近日，山東省人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會，邀請山東省公安廳負責同志等介紹山東公安機關打擊和防范經濟犯罪工作情況，並回答記者提問。

大眾日報·大眾新聞記者：非法集資活動損害人民群眾切身利益，請問，在日常生活中我們遇到非法集資該怎麼辦？如何最大限度保護好自己的“錢包”？

張志波：近年來，以“高收益、低門檻、零風險”為噱頭的非法集資活動日益猖獗，嚴重擾亂了金融市場秩序，侵害了廣大人民群眾合法權益。

在日常生活中，大家要學會如何識別非法集資。非法集資一般符合三個特征，一是非法性，即一些不法份子未經過國務院金融管理部門依法許可，或違反國家金融管理規定，違規發行金融產品，或虛構“投資理財項目”，吸收公眾資金。二是利誘性，集資人通常都會承諾在一定期限內，給予遠超正常收益水平的投資回報。三是社會性，集資人往往會通過媒體、推介會、傳單、手機短信、微信等途徑向社會公開宣傳集資項目。

因此，一旦遇到非法集資活動，一定要注意保留証據。要盡可能收集並保留投資合同、轉賬記錄、聊天記錄等相關証明材料，並立即馬上向當地公安機關、防范和打擊非法集資牽頭部門舉報。根據《山東省非法集資舉報獎勵辦法》，對符合舉報獎勵條件的舉報人，防范和打擊非法集資牽頭部門將給予一定現金或實物獎勵。

為從根本上避免陷入非法集資陷阱，大家一定要積極參加防范非法集資宣傳教育活動，了解非法集資新形式、新套路，不斷提高自身風險防范意識和識別能力。

當面臨投資決策時，務必小心謹慎，穩妥慎重，建議做到“四看三思等一夜”。

“四看”，一看融資合法性，在看是否取得企業營業執照外，還要看是否取得相關金融牌照，或者是否經金融管理部門批准﹔二看宣傳中是否含有或暗示“有擔保、無風險、高收益、穩賺不賠”等虛假宣傳內容﹔三看經營模式，有沒有實體項目，是不是在玩“擊鼓傳花”的資金游戲，是不是“龐氏騙局”﹔四看參與集資主體，是不是主要面向中、老年人等特定群體。

“三思”就是，一思自己是否真正了解該產品及市場行情，二思產品是否符合市場規律，三思自身經濟實力是否具備抗風險能力。

“等一夜”就是，遇到相關投資集資類宣傳時，在投入或者轉出資金之前，一定不要頭腦發熱，一定要先征求家人和朋友的意見，一定要拖延至少一晚再做決定。不要盲目相信宣傳造勢、熟人介紹、專家推薦，不要被高利誘惑盲目投資，不要被“名額有限、過時不候”“機不可失、時不再來”等話語所忽悠而倉促決策。

總之，防范非法集資，需要各級各有關部門、所有金融機構的宣傳引導，更需要廣大人民群眾認清非法集資危害性，提高風險意識，自覺抵制高利誘惑，真正做到對非法集資“能識別、不參與、敢揭發”。

大家要牢牢記住，“天上不會掉餡餅，高利保本是陷阱”，更要時刻提醒自己，“你惦記別人的高息，別人盯著你的本金”。

山東廣播電視台記者：根據公開報道，近年來金融領域一些不法中介打著銀行工作人員、合作機構或法律組織等旗號進行虛假宣傳，請問，這些“非法中介”主要有哪些特征？金融消費者該如何保護自身合法權益？

趙文和：按照公安部及金融監管總局的部署，山東金融監管局聯合公安機關在全省組織開展了金融領域“黑灰產”違法犯罪集群打擊行動。本次行動重點打擊的有非法存貸款中介服務、貸款領域惡意逃廢債務、信用卡領域不正當反催收、保險領域非法代理退保理賠等四類非法金融中介。主要有以下共同特征：

一是虛假宣傳。通過宣稱“內部渠道”“特殊關系”“無需審批”“洗白征信”“輕鬆化解債務”“達不到預期全額退款”“零風險高回報”等噱頭吸引消費者，實則通過偽造材料、惡意投訴等不法手段牟利，甚至涉嫌犯罪。

二是簽訂非法服務協議。在簽訂服務協議時對相關業務表述模糊不清或缺失，要求客戶支付高額手續費，並通過現金或第三方賬戶而非機構對公賬戶進行資金往來。

三是套取大量個人信息。要求客戶提供大量個人信息，單獨申請手機卡、銀行卡或提供專門銀行卡、手機號或設置呼叫轉移供中介使用的。存在將個人信息進行倒賣或利用相關信息申請貸款、信用卡、開辦企業等風險。

金融消費者可以從以下方面避免自身合法權益受到非法金融中介的侵害：

一是提高風險意識，警惕高收益承諾。對“零風險高回報”等宣傳承諾保持警惕，尤其是來自陌生電話、小廣告、“掃樓”推銷、主動搭訕、自媒體等渠道的信息。對費用標准多方咨詢，拒絕預付高額手續費。對宣稱自身具有法律、金融等行業資質的中介，可以通過企業信用信息公示系統、對應行業協會官網等渠道核實其資質。

二是通過正規途徑進行協商維權。在產生糾紛時，建議消費者首先與金融機構協商解決，可以通過聯系購買金融產品或服務的金融機構電話或客服人員或前往金融機構網點進行反映，也可以通過金融機構官方客服熱線、投訴維權熱線找到當事金融機構的上級機構反映。如果協商不成，可通過向行業糾紛調解組織申請調解、向金融監管部門投訴、向仲裁機構申請仲裁、向法院起訴等途徑進行維權。

三是保護個人信息安全。不隨意透露個人敏感信息，避免將身份証等証件原件交予他人，在証件復印件或照片上添加“僅限XX業務使用”等字樣。定期查詢信用記錄，尤其是檢查是否有異常貸款或信用卡申請記錄。

四是加強金融知識學習。對常見非法金融中介的牟利手段、潛在風險等進行了解，學習常見金融產品的基本知識、運行流程等，增強識別能力。

分享讓更多人看到