7月3日，由中國物業管理協會主辦，全國物業服務標准化技術委員會、中國物業管理協會標准化建設專業委員會、招商局積余產業運營服務股份有限公司承辦的第五屆標准化與物業管理高質量發展論壇在山東青島舉辦。

招商局積余產業運營服務股份有限公司黨委書記、董事總經理陳智恆在演講中介紹，作為行業標准制定的重要參與者，截至目前，招商積余主導或參與國家標准、地方標准、團體標准已達37項。

招商局積余黨委書記、董事總經理陳智恆作演講。（受訪者供圖）

招商積余借助“崗位小紅書”等創新工具，將服務標准轉化為清晰可操作的服務流程，並依托自主研發的“積余服務”平台，為數百萬客戶定制“千樓千面”服務體驗。

在2025中國國際物業管理產業博覽會上，招商積余重點打造未來城市智慧物業服務體驗館。其數據平台匯聚多元場景數據，首次亮相的AI數字人以語音交互開啟服務新體驗。智慧運營中心實現全國2000多個項目“一張網”管理，現場“招小巡”機器人搭載紅外熱成像技術，已為全國25個城市的600多萬平米管理空間提供智能支撐。

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