場景煥新推動消費潛力加速釋放
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電商平台上,“AI導購”紛紛上崗﹔線下賣場裡,各種體驗式消費場景花式上新……近期,消費市場熱鬧非凡,各種消費新場景接連亮相,拉動消費增長。
國務院辦公廳近日印發的《關於加快場景培育和開放推動新場景大規模應用的實施意見》提出,加強商業、文化、旅游、體育、健康、交通等消費跨界融合,培育互聯網、第五代移動通信(5G)、虛擬現實等技術融合應用場景,拓展沉浸式互動式場景,打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景。
國家統計局11月14日發布數據顯示,10月份,社會消費品零售總額同比增長2.9%。國民經濟保持總體平穩、穩中有進發展態勢。
“消費是國民經濟循環中的重要環節,擴內需促消費是推動國民經濟穩健增長的重要抓手。”北京大學經濟學院教授、國民經濟研究中心主任蘇劍在接受記者採訪時表示,全方位釋放消費潛力、促進居民消費升級,需要打造優質消費場景,提高人們的消費意願。
消費增長背后,是消費新場景的不斷上新。在政策引領下,電商平台積極探索,多家平台融入人工智能技術,打造出多種智慧消費場景,不僅提高了自身競爭力,還有效釋放了用戶的消費潛力。
打開手機購物APP,輸入關鍵詞,“AI搜索”瞬間生成包含產品信息、優惠方案和消費者評價的完整推薦內容﹔“AI試衣”“AI試妝”等特色功能上線,支持用戶一鍵試用心儀商品﹔下單后,AI客服精准推送相關服務,指尖輕點即享……今年“雙11”活動期間,各大電商平台上,“AI店員”上崗,持續刷新人們的消費體驗。
“在備考期間沒有充足的時間對比商品價格,AI正好解決了這一問題,給我做的購物方案非常詳細,又方便又劃算!”北京海澱區一所高校的周同學表示,她用某電商平台的AI助手生成了一份購物清單,商品價格、評價等信息清晰明了,既節省了時間又買到了滿意的商品。
線上消費場景持續創新,訂單量增長﹔線下賣場也同時發力,針對不同消費者,打造個性化消費場景,為消費者提供便利,有效增強了人們的消費意願。
在江蘇南京,多家商場採用“直降”的簡單玩法,吸引了眾多消費者。“舊手機線上估價3200元,這裡給了3500元,加上12期免息,買新機比線上平台便宜了近800元。”某數碼產品專賣店裡,市民張先生用舊手機更換新手機后興奮地說:“線下直降加上以舊換新,不僅價格劃算,還能當場拿到手,又快又省心。”
與此同時,為吸引年輕消費者,不少線下消費場所打造出“能夠沉浸體驗”的消費場景。在黑龍江哈爾濱,多家民宿、賓館推出冰雪主題房型,為即將到來的冰雪旅游季提供了豐富的沉浸式住宿場所﹔在四川成都,多種文化、藝術元素融入商業街區,推動消費場景從單一購物向“游購娛”綜合體驗升級﹔在廣東廣州,多家商場打造“運動+消費”主題消費區,通過戶外嘉年華、潮流互動、集章打卡等活動,打造了可逛可購可玩的復合型消費空間……
火熱的消費市場展現出我國經濟發展的活力。從科技感滿滿的AI導購到簡單便捷的現場消費,從電商平台的創新玩法到線下賣場的沉浸式消費體驗,各類新消費場景不僅滿足了消費者日益多元化的需求,更激發了大眾的消費熱情。
當前,我國消費新場景、新業態、新模式不斷培育壯大,各類創新舉措協同發力,將持續發揮擴內需促消費的作用,促進居民消費潛力持續釋放,為我國經濟的增長注入新動能。
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