人民網北京1月4日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團有限公司（以下簡稱國鐵集團）工作會議上獲悉，2025年，國家鐵路完成旅客發送量42.55億人、同比增長4.2%，全國鐵路高峰日發送旅客達2313.2萬人，再創歷史新高。

2025年，國鐵集團扎實推進客運產品開發、品牌塑造和市場營銷，拓展“中國高鐵”品牌效應，優化普速旅客列車開行。實施旅游列車市場化經營，會同商務部等8部委印發實施《增開銀發旅游列車促進服務消費發展的行動計劃》，開行旅游列車2485列、同比增長33.6%，助力發展旅游經濟、冰雪經濟、銀發經濟。

同時，鐵路部門深入開展客運服務質量提升專項行動和列車餐飲提質行動，持續優化站車服務和12306系統功能。全面推行客運電子發票，擴大便捷換乘、互聯網訂餐等服務范圍，優化兒童、學生、傷殘軍警等重點旅客群體購買動車組車票優惠措施，對年滿60周歲常旅客會員給予票面金額15倍積分優惠，更好滿足旅客多樣化需求。

會議提出，2026年鐵路工作的主要目標是：鐵路安全保持持續穩定﹔國家鐵路完成旅客發送量44.02億人、同比增長3.5%，為確保基本實現社會主義現代化提供強大支撐。

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