近日，中國人民銀行公布2025年第四季度拒收人民幣現金行政處罰情況，兩家單位分別因拒絕客戶使用現金支付方式繳納停車費、拒絕客戶使用現金支付方式辦理投保業務被處以警告、罰款，相關直接責任人亦同步受懲。

這份罰單的背后，是監管層對拒收人民幣現金行為的常態化整治。自2018年起，中國人民銀行便牽頭開展整治拒收現金工作，建立整治拒收現金會商機制﹔2023年，中國人民銀行開展了拒收人民幣現金專項整治工作﹔近期，中國人民銀行等三部門制定了《人民幣現金收付及服務規定》，將於2月1日正式施行，進一步防范和整治拒收人民幣現金行為。

在移動支付已成為主流支付方式的當下，不少人難免產生疑問：移動支付已然如此便捷，為何還要保障現金支付？在筆者看來，這不僅是維護人民幣法定地位、踐行金融為民理念、保障金融體系穩定的底線要求，更是兼顧數字發展與民生溫度的重要考量。

整治拒收人民幣現金行為的首要之義，在於維護人民幣的法定貨幣地位。人民幣現金是法定貨幣，體現國家信用，是最基礎、最廣泛使用的支付工具之一，公眾對現金支付方式高度信任，保証人民幣現金的順暢流通是維護人民幣法定地位的基本要求。

同時，保障現金支付也是填平“數字鴻溝”、維護消費者合法權益的重要舉措。根據中國人民銀行此前組織的抽樣調查，超75%的老年人經常使用現金，縣域老年人這一比例更是達80.4%，此外，農村居民、進城務工人員、小微商戶等群體也對現金高度依賴。對他們而言，現金不僅是支付工具，更是融入日常生活、保障基本消費的“剛需”。因此，保障現金支付，保障的不僅是消費者自主選擇權、公平交易權等基本權利，更是民生。

從金融體系穩定的視角看，現金是不可替代的“兜底工具”，整治拒收現金行為也是在筑牢金融安全防線。移動支付依賴網絡、設備等軟硬件條件，一旦遭遇自然災害、網絡故障等突發情況，移動支付體系可能陷入癱瘓。而現金支付不受環境、技術限制，是保障社會正常運轉的關鍵支撐。

需要強調的是，整治拒收現金行為、保障現金支付並非否定移動支付的價值，而是推動多元支付方式的和諧發展。

一方面，近年來監管層以制度約束杜絕拒收現金行為，保障現金使用權益﹔強化現金供應保障，優化現金使用環境，讓現金使用更便捷。另一方面，相關部門還在不斷改善銀行卡受理環境、提升移動支付便利性。此外，中國人民銀行貨幣政策司司長謝光啟在國新辦近期舉行的新聞發布會上明確表示，將“持續完善多元化的支付服務體系”。

筆者認為，未來仍需不斷提升支付服務的包容性，為不同群體提供更加優質、高效、便捷的支付服務，如此才能更好地服務經濟高質量發展。