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人工智能賦能數字消費 繪就美好生活新圖景

人民網記者 杜燕飛
2026年01月28日16:27 | 來源:人民網222
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下單即可享受即時配送服務、精心選購智能家居產品、跟隨“人工智能(AI)導游”沉浸式參觀博物館、佩戴VR眼鏡探秘古建筑內部結構……當前,在消費升級和科技賦能驅動下,我國數字消費需求加速釋放,催生出大量新產品、新服務,數字化場景和體驗日益豐富,消費新動能加速培育,繪就美好生活新圖景。

數字消費包括數字產品消費、數字服務消費、數字內容消費以及通過數字渠道實現的消費。近日召開的全國電子商務工作會議上指出,“十四五”時期以來,我國數字消費整體規模超23.8萬億元,連續13年穩居全球最大網絡零售市場。中國互聯網絡信息中心發布的《數字消費發展報告(2025)》顯示,2025年上半年,我國數字消費總額達9.37萬億元,佔居民消費支出總額近一半。

這背后離不開政策的賦能。商務部等8部門此前聯合發布的《關於大力發展數字消費共創數字時代美好生活的指導意見》明確,豐富數字消費領域供給,包括擴大數字產品消費、提升數字服務消費、創新數字內容消費、拓展數字消費渠道。

地方層面,多地也在持續發力。黑龍江省提出鼓勵電商經營主體運用大數據、物聯網、AI、虛擬現實等技術創新豐富多元化數字消費場景,擴大網絡零售規模﹔浙江省開展直播電商促消費月活動,推動各地產業帶直播優品對接電商平台、多平台網絡機構,以直播電商生態優勢賦能產業發展……

中國社會科學院財經戰略研究院研究員劉誠表示,當前,以AI為代表的新技術正加速重構消費場景,催生“AI+消費”的全新生態,推動數字消費進一步向智能化方向升級。同時,技術不再僅是后台支撐,而是主動塑造需求、優化體驗、激發新消費意願的核心驅動力,推動消費從被動響應邁向智能預判與場景融合。

“戴上這款眼鏡,聽歌時能查看歌詞,外出時可進行導航,還具備翻譯功能,感覺非常實用。”剛剛過去的元旦假期,北京市民劉先生在北京商場體驗了一款AI眼鏡。

數字消費蓬勃發展的背后也離不開資金的支持。商務部、中國人民銀行、金融監管總局日前發布的《關於加強商務和金融協同 更大力度提振消費的通知》明確,因地制宜推動新型消費發展,按照風險可控、商業可持續原則,積極探索金融支持首發經濟、綠色消費、健康消費、數字消費、“人工智能+消費”“IP+消費”等消費新業態新模式的有效舉措,提供更具多樣性、差異化的金融服務。

招聯首席研究員、上海金融與發展實驗室副主任董希淼表示,金融機構應繼續在風險可控的前提下,積極穩妥發展消費金融,從供需兩端發力,推動數字消費等新型消費發展。同時,要進一步發揮財政政策作用,支持發展數字消費,更好滿足居民多樣化、高品質的消費需求,創造新的消費增長點。此外,也要持續完善消費基礎設施和配套政策,為新興消費持續發展創造條件,進一步培育發展新興消費。

(責編:楊曦、呂騫)
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