穩物價須改善服務供給
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近期,國務院辦公廳印發《加快培育服務消費新增長點工作方案》,對優化和擴大服務供給、培育服務消費新增長點、促進服務消費提質惠民作出系統部署。
2020年至2025年,我國居民人均服務性消費支出年均增長8.5%,展現出強大增長動能。服務消費已成為擴大內需的主引擎,消費者對於個性化、多樣化、品質化服務消費產品的需求日益增強。文旅、健康、養老、托育、家政、數字內容等新興服務領域蓬勃發展,展現出強勁韌性與巨大潛力。
不過,旺盛的需求並未有效轉化為價格支撐。尤其餐飲、生活服務等領域,價格長期疲軟,不僅削弱企業盈利能力和投資意願,也制約了整體物價水平的合理修復。
以在外餐飲為例,據一些平台監測,2025年全國餐飲行業(含外賣與堂食)價格出現了下降。這擠壓了中小商戶利潤空間,迫使其在食材、服務、人力上壓縮成本,形成“越便宜越差、越差越靠低價競爭”的惡性循環。
打破困局,關鍵在於以優質供給支撐合理價格,推動形成“優質優價”正向機制。這不是簡單提價,而是建立在質量提升基礎上的價值回歸。允許高質量、高品牌、高創新的服務獲得與其價值匹配的價格,不僅能保障企業可持續投入,還能通過“鲇魚效應”推動全行業提升標准,推動服務從同質化競爭邁向品質化發展。
政策與市場應協同發力。一方面,綜合整治“內卷式”競爭,特別是平台高額補貼引發的非理性價格戰。監管部門應加強規范,引導平台從流量爭奪轉向價值創造,逐步減少不可持續補貼,讓價格真實反映服務成本與質量。另一方面,營造支持優質優價的環境。加快完善服務業質量標准體系,健全消費者權益保護機制,強化品牌與知識產權保護。鼓勵平台與商家基於真實服務質量和用戶口碑開展公平、透明、有序競爭,使匠心者、創新者、品牌持有者獲得合理回報,形成“好服務有好價格、好價格促更好服務”的良性生態。
改善服務消費供給,是穩物價的關鍵抓手,更是培育新質生產力、建設現代化產業體系的重要路徑。唯有以高質量供給創造有效需求,以合理價格反哺持續創新,才能在擴大內需戰略中釋放更大潛能,為中國經濟行穩致遠注入持久動力。
(作者系中國社會科學院財經戰略研究院研究員)
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