2025年，廣發銀行認真貫徹落實黨中央決策部署及“五篇大文章”指導意見，通過持續挖掘創新潛力、強化產品與服務創新、全面加速數智化轉型，不斷提升核心競爭力，積極服務經濟社會可持續發展，為培育新質生產力注入金融創新動能。

　　完善數字化運營體系與管理能力，明確以“深化數字業務成效、強化服務實體經濟能力”作為2025年度工作主線，並制定《廣發銀行2025年數字金融工作方案》，系統推動金融產品與業務數字化升級。編制“科技與業務融合”專題工作方案，建立“橫向協同、縱向貫通”的雙向融合機制，充分激發組織活力，提升科技業務融合效能。制定“十五五”數字化轉型規劃，形成“數智廣發”和“生態廣發”兩條建設主線，明確“以數據要素和人工智能為驅動引擎，以生態場景數字化服務為切入點，以敏捷合規安全為基石”的路徑，力爭將金融科技打造成為廣發銀行核心競爭優勢之一。

　　廣發銀行持續強化產品與服務體系能力建設，聚焦客戶需求與市場趨勢，推出兼具多樣化與智能化的金融解決方案，通過持續優化服務流程、深化場景融合，有效提升客戶體驗與重點領域金融服務質效。完成零售信貸管理平台、智能客服系統、產業中心移動端等項目建設，上線惠鏈通系列產品，加快CIPS創新產品落地。拓展行業雲生態，打造數字資產、財資通、廣慧通等數字生態產品，聚焦客戶痛點提供解決方案，支持分行拓客活客、增收增存。

　　廣發銀行積極引入開源大模型並深入開展技術研究與應用實踐。通過系統推進算力建設、模型開發與平台工具創新，全面加強AI技術在各業務領域的融合應用，上線AI中心門戶，推出智能報告、智能問數、智能作圖等AI產品工具。在運營、大零售、風控及合規等領域推進AI應用，落地知識問答、辦公輔助、客戶畫像分析、營銷方案制定、授信審查、客戶風險分析、反洗錢盡調等158個應用場景，支持流程優化和基層減負。同時，運用大模型技術輔助科技研發，覆蓋需求分析、系統設計、編碼測試、生產運維等環節，有力推動業務向智能化、高效化方向演進。

　　中國人壽2026年工作會議提出“全面推進數智變革，著力塑造未來國壽”的發展戰略，廣發銀行將貫徹落實未來國壽數智變革整體部署，縱深推進集團“333戰略”實施，全方位、全鏈條、全生態推進數智變革，以數據要素和人工智能為關鍵驅動，持續提升科技治理能力與風險防控水平，構建以價值創造為核心的科技支撐體系，力爭在數智化變革中走在前列。