從科學研究、產業發展到民生福祉、社會治理
智能體融入千行百業
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智能體是具備自主感知、記憶、決策、交互與執行能力的智能系統,是人工智能產品及服務的重要形態。從科研探索的模擬仿真、智能制造的排程優化,到日常消費的跨設備協同、政務服務的自動化流轉,智能體正加速與網絡空間、物理世界深度融合。
應用前景廣闊
“在我們公司,現在最重要的能力是搭建AI技能模塊來解決問題。”魏俊是浙江優克拉智能科技有限公司的總經理,計算機專業出身的他,熱衷於推動AI在企業內部的應用。
在“世界超市”浙江義烏,魏俊的公司主營星空燈這一品類,是義烏無數“前店后廠”型公司之一。特別的是,在這家公司,智能體並不是噱頭,AI已融入產品設計、市場調研、營銷運營等多個工作流程中。
過去,公司運營團隊每天需耗費約2小時,手動復制淘寶生意參謀裡的數據,粘貼到Excel表格,依靠人工經驗去看什麼款式會火、為什麼受歡迎。而現在,依托企業級AI原生工作平台“悟空”,智能體自動抓取全平台上這一品類的爆款數據,早晨9時准時推送到釘釘的工作群內。
至於產品如何設計,以前大多靠老板拍板或美工靈感。雖然過程中也會不定時翻看網友評論,但這種非結構化的信息容易看過就忘,很難轉化。引入“悟空”后,系統能在10分鐘內自動分析完5000條以上的用戶評論,精准提煉出用戶需求,如光線刺眼、需要藍牙控制等。基於這些真實數據,“悟空”能輔助生成多個外觀設計方案供團隊投票。
如今,像優克拉一樣乘上AI快車的企業、機構越來越多,智能體正深度融入制造、醫療、信息通信等千行百業,在科研、生產、消費等多個領域展現出廣闊應用前景。
近日,中國地震局地球物理研究所基於“諦聽”大模型研發的“地震科學智能體”正式上線並開放試用。憑借“一句話完成查詢、制圖與分析”等功能,該智能體在上線首日已吸引140余家單位的500余名專業人員申請試用。
“小布,請幫我找一下窗帘面料的供應商,並提供他們的攤位號。”近日,在2026中國紹興柯橋春季紡織品面輔料博覽會上,一名採購商向機器人“小布”提問,“小布”立刻調出了實時展位導航圖,並進行了語音播報。作為一款AI+展會智能體,“小布”能快速完成需求解析,推送匹配度最高的參展企業及展位位置,讓不少參展商、採購商點贊“方便好用”。
市場快速增長
“特別旺盛!”談到市場對於智能體的應用需求,熊葆輝這樣形容。
作為一家人工智能領域科技公司的市場部總監,熊葆輝明顯感覺到,最近一兩年,智能體快速普及。他所在的思高科技於2025年推出了通用智能體平台——Thingo,目前已為多家企業客戶提供智能體解決方案。
“Thingo這個名字其實是think(思考)和go(行動)的結合,體現了智能體產品的認知與自主執行能力。”熊葆輝介紹,Thingo將大模型的“腦力”與多工具的“執行力”融合,具備從信息分析、邏輯推理到任務執行的全流程能力,不僅能聽懂用戶復雜、多步驟的需求,還能自動調動多個智能體協同工作,從信息檢索、邏輯分析、規劃決策到生成內容,全流程閉環處理。
例如,金融機構常需要對企業進行調查,智能體能快速精准地提取出所需要的企業信息,形成一份完整專業的分析報告,包括企業注冊信息、工商變更記錄、知識產權信息、涉訴記錄、經營風險提示等,省去人工在眾多平台間來回搜索、篩選的麻煩。
使用智能體能輔助決策、提效降本。在企業私有化部署環境中,財務人員隻需一句話即可查詢當月銀行流水等信息,無需手動進行繁瑣操作﹔法務人員則可以借助智能體進行條款審核、監督合同執行等,工作效率得到顯著提升。
可以說,AI不再是僅能回答問題的“小助手”,正成為能獨立完成任務、交付結果、持續自我迭代的企業“數字員工”。數據顯示,2025年中國企業級智能體市場規模已突破232億元,年復合增長率高達120%。
中國信息通信研究院副院長魏亮認為,智能體的快速普及,得益於兩大外部因素:一是作為“大腦”的人工智能大模型逐漸成熟,在語言理解與邏輯推理方面達到實用化、工程化水平,為智能體“自主決策”打下基礎。二是作為“手腳”的技能插件持續豐富,極大拓展了智能體的執行能力。
統籌發展與安全
一方面,智能體產品呈現規模化應用態勢,極大便利人們工作生活。另一方面,智能體高自主性、高權限等特性也帶來了隱私泄露、越權操作、行為失控等安全風險,需要統籌發展與安全。
近日,國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部聯合印發《智能體規范應用與創新發展實施意見》,將智能體安全、可靠、可信作為產業發展的底線要求,統籌推動智能體高質量發展、高水平安全、高效能治理。
《實施意見》構建了覆蓋倫理、技術、治理的安全體系。清華大學文科資深教授薛瀾認為,其出台有助於為智能體這一快速演進的技術領域,構建起一套基礎性的治理和發展框架。
魏亮表示,從對話到執行,從工具到伙伴,智能體正開啟人工智能應用新圖景,堅持開放、安全、創新的理念,我國智能體必將賦能產業升級,助力高質量發展。
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