5月21日，商務部召開例行新聞發布會。商務部新聞發言人何亞東表示，今年1月份至4月份，服務零售額同比增長5.6%，供給和需求良性互動，“穩”的基礎更加牢固，“進”的動能更加充沛。

據何亞東介紹，從服務消費的結構來看，文旅休閑消費活躍，部分地區春假疊加清明、“五一”假期，居民出游意願強烈，文化展演、體育賽事等服務創新提質，滿足消費者個性化體驗﹔同時，線上服務消費表現亮眼，隨著網上消費、數字消費蓬勃發展，網上服務零售額超2.4萬億元，同比增長8.3%，明顯高於商品零售額增速。

何亞東表示，服務消費的快速發展是多重因素疊加的結果。一方面是市場端有效擴大，居民消費結構從“商品消費為主”轉向“商品與服務並重”，老百姓對高品質、多樣化的服務消費需求不斷釋放﹔另一方面是政策端持續發力，商務部會同相關部門持續完善服務消費“1+N”政策體系，結合“服務消費季”“中華美食薈”活動，打造多元融合消費新場景，讓服務消費市場既充滿活力又健康有序。

值得關注的是，近期，山西、山東、吉林等多地圍繞服務消費發展出台措施。比如，日前印發的《山西省促進服務消費高質量發展若干措施》提出36條具體措施，著力擴大優質供給、培育新型業態、優化消費環境。

中央財經大學副教授劉春生對《証券日報》記者表示，各地密集出台政策發力服務消費，是順應消費升級趨勢、穩增長惠民生的務實舉措，既能補齊文旅、養老等領域供給短板，釋放內需潛力，也能帶動就業、改善民生。

“服務消費是消費擴容升級的重要抓手。商務部將會同相關部門，擴大優質服務供給，推動服務消費業態融合，加快培育新增長點，實現消費增長與民生福祉同頻共振。”何亞東說。

國研新經濟研究院創始院長朱克力對《証券日報》記者表示，加快培育服務消費新增長點，關鍵要以供給側結構性改革為主線，推動業態創新、場景拓展、模式升級。“首先，要聚焦文旅康養、體育健身等重點領域，支持市場主體提供高品質、標准化服務，補齊普惠性、基礎性服務短板，更好滿足群眾剛性與升級需求﹔其次，要大力推動文旅、體育、康養、餐飲、住宿等跨界融合，發展沉浸式體驗、定制化服務等新模式，拓展服務消費邊界﹔再次，要加快數字化賦能，運用大數據、人工智能等技術改造提升傳統服務業，培育數字消費新場景﹔最后，要完善政策支持體系，強化財政、金融等要素保障，降低服務企業經營成本，激發市場主體活力。”朱克力表示。