人民网北京4月20日电（记者 曹华）从中国人寿消息，正在雅安芦山县参加抢险救灾的四川省分公司总经理郎中伟向媒体表示，受中国人寿集团公司董事长杨明生和中国人寿股份有限公司总裁万峰的委托，中国人寿将向雅安灾区捐赠人民币1000万元，中国人寿慈善基金会全面助养本次因地震不幸失去双亲的孤儿，负担每月每人600元的基本生活费用，直至年满十八周岁。 郎中伟还进一步明确，宣布向参与救援的新闻工作者、医护人员和公安民警捐赠每人20万元人身意外伤害保障，捐赠对象包括解放军指战员和武警官兵。 据悉，地震发生后，中国人寿迅速组建了理赔支援小组，先期深入灾区，慰问安抚灾区员工和营销员，陆续探访了在震灾中受伤的客户，并支付了每人500元的慰问金。【详细】
人民网北京4月20日电 今天上午8点2分，四川省雅安芦山县发生7级地震，成都等地震感强烈。中国人寿总公司及四川省分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急预案，共同应对灾情。 中国人寿总公司董事长杨明生、总裁万峰高度重视，第一时间与分公司通了电话，要求分公司全力以赴做好工作。中国人寿四川省分公司郎中伟总经理等有关负责人及相关部门人员已前往雅安实地查看灾情。做好查勘理赔工作。【详细】
人民网4月22日电 雅安７.０级地震发生时，家住雅安市雨城区中里镇的杨军（化名）家中房屋全部垮塌，其15岁的女儿杨某被房屋坍塌时所掉下的砖块砸至胸口不幸遇难。经中国人寿雅安分公司迅速核实，2012年8月杨军为其女儿在中国人寿购买了学生平安保险。21日下午5点，中国人寿首席运营执行官许恒平来到杨军家中，为其送去2万元理赔金以及500元慰问金。【详细】
人民网北京4月20日电（记者曹华）今天上午8点2分，四川省雅安芦山县发生7级地震，成都等地震感强烈。中国人寿表示将向参与救灾的新闻工作者、医护人员、公安民警等捐赠每人保额为20万元的人身意外伤害保障。 中国人寿总公司及四川省分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，并要求雅安市分公司、芦山县支公司启动应急预案，共同应对灾情。 中国人寿总公司董事长杨明生、总裁万峰高度重视，第一时间与分公司通了电话，要求分公司全力以赴做好工作。中国人寿四川省分公司郎中伟总经理等有关负责人及相关部门人员已抵达雅安实地查看灾情，做好查勘理赔工作。【详细】
人民网北京4月21日电 四川雅安7级地震发生后，中国人寿高度重视受灾客户的探访、确认和理赔服务。 在灾区抢险救灾的四川省分公司总经理郎中伟受董事长杨明生和总裁万峰的委托，郑重宣布向灾区捐款1000万、全面助养因地震而不幸失去双亲的灾区孤儿，并向参与救灾的新闻工作者、医护人员、公安民警、解放军和武警官兵捐赠每人20万元人身意外伤害保障。 总裁万峰要求四川省分公司加大工作力度，组织精干、业务能力突出的人员组成理赔支援小组，先期深入灾区排查灾情，走访受灾户，并给予物质援助和慰问。今天，万峰又再次主持抢险救灾紧急会议，特别要求灾后理赔服务必须做到快速反应、及时理赔，95519电话中心接待咨询服务快速准确。【详细】
人民网北京4月21日电（记者 曹华）据中国人寿消息，经一天深入排查和主动服务，截至今天上午10点，中国人寿理赔支援小组已初步确认8位公司客户在地震中遇难，20人受伤，相关理赔工作正在紧张进行中。 另据不完全统计，中国人寿在雅安地区承保客户人数共85.51万人次，目前查勘人员正在扩大探查范围。 目前，中国人寿已向雅安灾区派出救灾和理赔服务人员共1048人，设立现场理赔服务点18个。【详细】
人民网北京4月21日电 中国人寿总裁万峰21日再次主持召开紧急会议，进一步部署抗震救灾工作。会议决定着重抓好三项主要工作：一是全面做好灾后理赔和服务；二是着手开展公司财产损失清查；三是启动灾区销售人员补助工作。 雅安地震发生后，中国人寿迅速开展开灾区抢险和客户伤亡排查工作，目前各项调查和理赔工作都在有条不紊推进过程中。 公司首席运营官许恒平率部已于20日晚抵达灾区，代表总部慰问员工，查勘毁损，指导理赔。【详细】
人民网北京4月22日电 雅安地震发生后，中国人寿高度关注灾区救援和理赔服务。为全力支持灾区群众恢复生产生活、重建家园，中国人寿本着“重合同守信用，责任范围内应赔尽赔”的原则，提出20项重大理赔服务举措。 【详细】
人民网4月22日电 指针走到北京时间２０１３年４月２０日８时２分的位置，西南之地发生了７级地震。川中雅安的芦山、宝兴、天全、雨城遭受了突如其来的灾难和打击，生命和财产遭受了重大损失。 灾情就是命令、灾情就是责任。中国人寿四川省分公司总经理郎中伟、副总经理易中志心急如焚，抢在救援队伍之前赶到重灾区，在不断的余震震波中收拢队伍，迅速部署迫在眉睫的抢险和理赔调查工作。 【详细】
人民网北京4月21日电（记者 曹华）记者从中国人寿获悉，该公司已完成芦山地震后首例人身保险赔付。 4月20日早上8点02分四川雅安发生了7.0级地震，11点48分，中国人寿雅安市天全县支公司查勘人员曾康接到客户通过公司服务热线95519报案，称被保险人杨某某因地震时房屋倒坍被当场砸死，查勘人员于12点10分到达天全县人民医院核实死者系杨某某。 【详细】
人民网北京4月23日电 4月23日上午，中国人寿首席运营执行官许恒平前往四川省人民医院看望震灾受伤客户任某。 任某系成都蒲江县鹤山镇村民，4月20日早上地震发生时跳楼逃生，导致双下肢及腰椎骨折，被紧急送往四川省人民医院住院治疗，目前正在治疗康复中。经了解，任某之前在中国人寿投保了“天府卡”、“全家福”等卡折式保险。 许恒平向任某送上鲜花和慰问金，表示公司将全力以赴做好后续理赔和服务工作。 任某及其家人对中国人寿的迅速反应和灾后服务十分满意。 【详细】
雅安7级地震发生后，芦山和宝兴两县全城停电，中国人寿分公司办公场所成为危房不能进入，网络和业务处理中断。中国人寿紧急启动重大突发事件信息技术应对预案。远在上海的数据中心紧急部署13个系统、22个数据库实例启动异地灾备，进行实时数据复制。同时加强应用系统和基础平台监控，并对基础平台环境进行了隐患排查，确保各系统平稳运行。【详细】
