既有“线上”也有“线下”

　　1500余家企业在这里孵化长大

　　9年时间，威客们和猪八戒网一起成长，速度之快、变化之大、创业之多，连创始人朱明跃都直呼“想不到”。

　　“订单少的时候，可以兼职，订单越来越多，收入逐渐稳定后，就成为全职。我们没想到的是，因为接到大单子，需要更多的人，这些全职人群逐渐成立虚拟工作室。后来交易额越来越大，为了解决客户的问题，就开始成立公司，开始创业，这更是我们没想到的。”

　　90后大学生黄健就经历了这样的创业。

　　2012年，黄健还是大一新生的时候，就成了猪八戒网的兼职威客。订单不断，黄健的威客事业逐渐壮大，吸引了很多同学和他一起干。去年7月，还在读大三的黄健成立了公司，名字就用他在猪八戒网店铺的名字：艾斯顿文化传媒公司，18名员工全部是大学毕业生。“公司60%以上的订单来自猪八戒网，极大降低了创业成本。对我来说，猪八戒网不仅仅是众包平台，更是一个小微企业孵化器和网上创客空间。”黄健说。

　　陈天的光荣网络，则是因为一个订单“误打误撞”开启了二次创业。2013年，有朋友向陈天推荐了猪八戒网上的一个订单，为此，陈天在猪八戒网注册了一个店铺。“原以为做完这单就算了，没想到网上店铺不断接到订单。”于是，公司开启了一种新的经营模式——从单纯的线下接单转型为线上线下“两条腿走路”。

　　猪八戒网带来的订单，让光荣网络的客户圈子扩大到全国，并做到了猪八戒网网建行业服务商第一名，每月的网上交易额有30多万元，开发团队也由10人增加到近40人。短短一年时间，光荣网络线上店铺的规模、收入已经与线下经营了11年的公司持平，相当于再造了一个公司。

　　在猪八戒网举办的全国威客分享大会上，陈天说：“这种速度和发展空间只有互联网才能实现，互联网为我们提供了无限可能。”

　　发展初期，平台的服务商多是“散兵游勇”：兼职大学生、家庭主妇……这样的队伍，业务相对低端，大单子很少接得住，完成率低。

　　“众包平台，发展的主线就是对服务商的孵化。”朱明跃说。为提升服务商水平，“猪八戒”推出了金牌威客项目。

　　2013年，大学生舒宸兼职做文案，一个月赚千把块钱。一天，猪八戒网“金牌威客经纪人”张庭瑞联系他，“咱们一起努努力，把你的业务提高到每月2万元以上，做个金牌威客，怎么样？”

　　舒宸有点惊讶，但还是答应试一试。学习运行规则，接受案例指导，培训后的舒宸越做越大，现在是猪八戒网文案方面的第一大服务商，年均收益突破百万元。

　　“网站前20名的服务商里，我们扶植起来的金牌威客占一半以上。”张庭瑞说。

　　截至目前，猪八戒网这个“看不见的网上创客空间”已孵化出1500余家企业。2014年6月，猪八戒网虚拟产业园正式开园，为入驻企业提供工商、税务、银行等一站式注册服务以及相关扶持。

　　随着猪八戒网上的公司越来越多，猪八戒网团队认识到，服务它们的更好选择，是线下孵化。

　　在重庆北部新区互联网产业园，猪八戒网布局了1.5万平方米的文化创意孵化器，今年9月30日前将迎来首批150家企业入驻。8月，猪八戒网在北京、上海、广州、深圳、成都的分公司启动运营，“走出重庆，走到线下”，猪八戒网挺进30个城市的线下布局正在加快。

　　既要免费又要盈利

　　“钻井”大数据出效益

　　“让平台上的人赚到一桶金，做平台的人才能赚到最后一桶金。他们成长，他们赚钱，我们才有饭吃。”

　　很长一段时间内，佣金、广告和会员费是猪八戒网的主要收入来源。在宣布获得26亿元融资的当天，猪八戒网宣布免收佣金。这立刻引起了业内人士的质疑：猪八戒网怎么赚钱呢？

　　猪八戒网的1300万用户，以中小微企业为主，平台上积累了大量针对企业端用户行为和用户习惯的数据。这些数据就是一个富含宝藏的海洋，挖掘分析大数据中的实际需求，就能在产业链中找到切入点。向大数据要效益，“猪八戒”的“钻井战略”诞生了。

　　免费不是万灵药，好平台是让用户离不开。

　　设计Logo，猪八戒网以此起家，也是主营业务之一。但是大多数企业设计完就走了。能不能给企业提供一整套的服务，让他们多来几次？

　　很多用户设计Logo之后，第一件事就是商标注册。商标注册，猪八戒网能不能帮他们做？

　　“猪标局”就是猪八戒网“钻井战略”之下的“第一口井”。

　　“一般线下商标代理机构每年拿到的单数也就几百个，与他们不同，我们量够大，可以薄利多销。”猪八戒网联合创始人、副总裁董长城说，“我们自己设计了一套产品，商标注册只要1800元，通不过全额退款。这种模式也倒逼我们提高通过率，以赢得买家的认可。线下商标代理机构的通过率在45%左右，而我们是85%。”

　　全国排名靠前的传统商标代理机构，年代理量2万件左右，“猪标局”不到一年已经拿到3万多件，目前每天接单400多件。

　　猪八戒网拥有用户和数据，传统行业拥有专业能力，两者结合就是典型的“互联网+”。依照“猪标局”这个模式，赚钱的点不少。比如，猪八戒网与印刷行业上市企业——浙江胜达集团合作，形成“线上整合零散订单，线下印刷服务闭环”的商业模式，降低印刷成本；与江苏省交通科学研究院股份有限公司合作，将对方的工程设计师引入线上平台；小微企业成立以后，需要会计、法律服务，也是一条产业链……总之，利用数据的海洋来赚钱。

　　将来，每一口“钻井”都是一个独立的公司或者事业部，做成围绕中小微企业的一站式综合服务生态体系。

　　“佣金全免，我们不再用互联网赚信息不对称的钱了。佣金模式是一种中介，这种方式在这个时代很难维持，用户总会因为佣金来翻院墙，而院墙的设立也挡住了更多人加入到这个平台。”朱明跃说。

　　既找对“风口”也无惧“风吹”

　　苦熬9年，“猪”终于飞起来

　　在众包威客领域，“猪八戒”并不是第一个吃螃蟹的，却是现在活得最滋润的，市场份额超过80%。猪八戒网是怎么活过来的？

　　“猪八戒”团队归结为一个字：“熬！”

　　“我是网站第一个正式全职工作人员。那时候不是去发掘需求，而是让别人相信你，这很难。”董长城说，“一次，有家餐饮公司花200元设计Logo，我上门去收了3次款，好不容易才说服他们。抽佣赚的40元钱，还不够车费。”

　　当时没有人确信，这门生意真的能做下去。2006年到2008年，摆在猪八戒网面前最重要的是吃饭问题。“当时喊出了‘每天一万，解决吃饭’的口号。”朱明跃说，日均成交额1万元，我们赚2000元，网站才能勉强维持。

　　2008年，正是“猪八戒”们最活跃的时候，同类网站有300多家。当时，线上创意市场却并不成熟，虽然潜在买家数量庞大，但是实际买家并不多。所有竞争者无一盈利，没过多久，300多家网站绝大多数关掉了。

　　竞争对手纷纷倒下，“猪八戒”为何越做越大？

　　“我们傻傻地坚持9年，把竞争对手熬死了。”朱明跃说，“几年前，北京有一个做得很好的竞争对手，后来却转向去淘宝开女装店了。”

　　“从0到1比从1到100难得多，我们就是做好了从0到1的事情。”朱明跃说，五六年前，平台前十大卖家，任何一个都比我们平台赚钱多。“当别人赚快钱时，我们守住不盈利的平台。”

　　为了做好孵化服务商这条主线，猪八戒网成立以来，就立下一条规定：严禁员工在网站接单。

　　“猪八戒网作为平台，绝不可以跟服务商抢生意。这是底线，一旦触碰，立即开除。”猪八戒网技术总监朱陶说，“有的竞争对手没坚持这一点，结果变成了一个接单的项目公司。”

　　有人质疑，重庆地处西部，是互联网的荒漠地带，猪八戒网为什么能在这里生根？朱明跃笑答：不要瞧不起西部，西部是中国互联网下一个爆发地！

　　“要做一个长时间积累的平台的话，重庆有得天独厚的成本优势。”朱明跃算过一笔账：2008年公司一个季度的开支，对手在北京中关村交一个月的房租都不够。“成本比我高几倍几十倍，怎么拼得过我？还有，在重庆，人才表面上看起来是劣势，但只要培养起来后，流动性比北上广低很多，这对公司就是人才红利。”

　　“在北京中关村，猪八戒网算不了什么。在重庆，却能得到足够的重视和支持。”作为重庆土生土长的互联网企业，猪八戒网的几轮重大融资都和重庆市委、市政府有重要关系。“IDG正是参加了重庆市邀请的投资考察，才发现我们并投资的；B轮的时候，正值重庆大力发展文化产业，重庆文化股权投资基金跟投我们；这次的C轮，重庆北部新区下属投资公司又给我们增投了10亿元。”朱明跃说。

　　“猪八戒网是新兴的产业形态，集众包、文化创意、大众创业、万众创新诸多概念于一身。这个平台成就了众多创业者，带动的就业很可观，未来空间很大。”重庆北部新区管委会副主任韩宝昌对猪八戒网寄予厚望，“我们的下属投资公司投资它，不是头脑发热，是早就看好。”

　　坚持9年，“猪八戒”终于“飞”了起来。

　　“有人评价我们，说风口上猪也会飞。我不认同。”朱明跃把今天的成功归结于取经的心态：一是不断学习，二是熬得住。他们就是一帮重庆本地的草根，创业一如取经——《西游记》里的取经团队原先也不都是“真神”，唐僧愚，八戒懒，沙和尚老是和稀泥，孙悟空动不动耍大牌。但就是这样的一个团队，一步步克服自己的弱点，最终取得真经。

　　“我们在这个领域等待了9年，准备了9年，耕耘了9年，才等来了风，终于飞了起来。”朱明跃说，“风口上的猪绝不是投机，而是顺应了这个时代，顺势而为！”

　　《 人民日报 》（ 2015年09月11日 08 版）

 

分享让更多人看到