2017年春节即将来临之际，京东集团宣布将投入约7500万元，用于支持春节期间坚守岗位的员工将子女接到身边过团圆年。据了解，这项名为“我在京东过大年”的专项福利自2014年春节开始实行，京东为此累计投入达2亿元，共帮助超过20000个员工家庭春节团聚。

从2013年起，为了最大程度满足消费者过年购物的需求，京东率先推出“春节不打烊”举措，今年更是加大了“春节不打烊”的服务力度，全国110个城市的自营普通订单、446个城市及区县的大件订单、69个城市的生鲜冷链订单春节期间将持续生产、配送，不间断的为用户提供服务，这就意味着今年春节将有数万名京东员工需要坚守工作岗位。

京东的绝大多数员工来自农村，他们常年在外打拼与子女团聚的机会不多，为了感谢春节坚守岗位的员工，也为给这些员工在家乡的留守子女送去温暖，京东集团CEO刘强东在2014年亲自发起了“我在京东过大年”专项福利项目，为一线员工发放“子女团聚补贴”，每个孩子3000元、多个孩子6000元，用来支持员工将子女接到身边一起过年。

多年来，京东一直在不断关注和提升一线员工的福利待遇水平。京东是物流行业内少有的为一线员工上五险一金的企业，除此之外，京东还为一线员工提供意外伤害商业保险以及年度福利健康体检，今年更是进行了体检升级，为不同工作岗位的一线员工定向增加检查项目。如给配送员定向增加了专项的腰肌劳损检查和专项的肠胃检查等。同时，一线员工们还享有包括夜班补贴、搬仓风雨同舟补贴、防寒防暑补贴、西藏等特殊地区补贴等在内的30种之多的福利补贴及节日慰问。京东还是国内首家为配送员设立纪念日的企业，每年的4月28日是京东致敬一线员工的“配送员日”，藉此，京东呼吁广大客户与社会各界尊重和支持物流基层员工们的工作。

同时，京东还通过“爱心救助基金”、“我在京东上大学”等员工关怀政策和措施全方位呵护员工的生活、家庭和职业成长。据京东相关负责人介绍，这一系列福利政策是为了让京东员工尤其是京东一线员工不仅能得到更安定的生活保障，还能拓宽职业成长空间，以给自己和家人创造一份更好的生活。

京东物流配送服务在消费者中有口皆碑，热情、朴实的京东配送小哥以暖心服务打动用户的各种故事在社会上广为流传。电商物流行业普遍存在员工工时长、工作累、报酬低，劳资矛盾突出的问题，而京东的管理经验说明在这样的行业背景下同样可以创造出令人羡慕的高昂士气、充满激情的团队和出色的业绩。京东这种“情感型”管理和“家庭式”的企业文化源自于创始人刘强东多年的农村生活经历，刘强东曾经表示，“这种文化是骨子里面的，我从农村出来，农民的生活方式就是从小一家人都在一起，永远在一起，我们对待员工不仅是把他们当作企业的职工，更应看作是家人。”正是京东以人为本的管理理念打造了这样一支高素质的团队，提升了员工的尊严感、归属感和自豪感，员工们带着这种心态去服务用户，才成就了京东远优于行业的“极致用户体验”。

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