春节期间，去国外旅游成为不少中国人的选择。业内专家、旅游机构分析，根据狗年春节假期前几日数据，出境游人数有望创下历史新高。微信、支付宝在西班牙、德国等国与当地合作推出实时购物退税服务，为中国游客境外购物带来更多便利。

　　“您是要支付宝、信用卡还是现金退税？”柏林泰格尔机场环球蓝联柜台前，一名德国工作人员用标准的汉语普通话询问对面的中国游客。在得到对方惊讶的赞叹后，德国工作人员颇为不好意思地表示，这是他会的为数不多的中文：“因为我们面向中国游客推出了支付宝退税服务，所以用中文向中国游客解释退税方式是工作需要。”

　　不久前，退税代理服务商环球蓝联和腾讯公司达成协议，德国慕尼黑机场成为欧洲境内首批支持微信实时退税的机场之一。值得注意的是，此次微信扫码退税为“即时兑现”，开启了实时电子退税的先河，免去了人们的等待时间。记者了解到，此前，环球蓝联已经与支付宝合作推出了税金即时转入支付宝钱包的全新退税方式，这项服务已在欧洲14个主要机场开通。

　　西班牙马德里机场也推出了微信实时退税。在此之前，现金与转账的退税方式各有弊端。选择现金退税，则无法直接在离境机场退回本国货币，但优势在于能够当场拿到退税金；而转账方式则面临处理周期长的问题。在支付宝与微信陆续推出扫码实时退税服务后，上述两个问题均能得以解决，从而为中国消费者提供更便捷、更灵活的退税服务。

　　据介绍，选择微信或支付宝退税的游客，仍需要完成填写税单、商店确认盖章、机场海关处认证盖章的前提手续。随后在领取退税现金的柜台前，游客通过手机扫码下载退税程序，并生成自己的收款条形码。退税窗口的工作人员只需扫码，输入退税金额并确认转账，数秒内游客即可收到兑换成本国货币的退税金。

　　环球蓝联表示，微信退税服务将陆续在欧洲各大城市的机场内推行。目前正在与腾讯讨论在店内提前退税的解决方案，让中国消费者能够在店内购物时直接在微信支付钱包中返税，并计划在2018年内在欧洲全面推出。

　　实际上，在引入中国的无现金退税方式前，为了匹配中国游客的消费方式，慕尼黑机场已于2016年7月、2017年11月陆续引进了支付宝和微信支付的购物支付方式。慕尼黑机场全资子公司eurotrade贸易公司总经理思凡·查恩表示，绝大多数中国游客都带有明确的消费需求，机场引入中国游客熟悉的无现金支付方式后，中国游客的平均消费金额在头3个月内就上涨了92%，是其他国家游客平均水平的280%。

　　记者注意到，一些没有与大型退税服务商合作的日用品便利商店，也悄然为中国游客退税亮起了绿灯。德国最大的日用品连锁超市——dm超市，最近在向中国游客出具退税单据时，单据背面悄然出现了全中文的退税说明。原来，dm超市已与一家由中国留学生于慕尼黑创立的金融科技初创企业“易退税”合作，专门针对中国游客，推出了一套简单便捷的退税流程。

　　（本报柏林、马德里2月21日电）

　　《 人民日报 》（ 2018年02月22日 22 版）

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