土巴兔王国彬:对未来的中国经济和创业环境充满期待
人民网北京4月10日电(记者孙博洋) 4月8日-11日,博鳌亚洲论坛2018年年会如期举行。10日,出席年会系列活动的土巴兔创始人兼CEO王国彬做客人民网博鳌亚洲论坛直播间,并接受了人民网专访。王国彬表示,对中国经济的未来和中国的创业环境充满期待。
在谈到参加博鳌亚洲论坛年会的感受时,王国彬表示,习近平主席在今天的主旨演讲中提到“中国开放的大门不会关闭,只会越开越大”并提到多项扩大开放方面的重大举措,包括创造更有吸引力的投资环境、加强知识产权保护等等,这些都是有利于创业创新的。王国彬表示,听了习主席的主旨演讲深受鼓舞,也对中国经济的未来和中国的创业环境充满期待。
开放还是封闭,前进还是后退,是人类面临着新的重大抉择。同样“开放”对于企业也有着特别的意义。对于开放的理解,王国彬认为,作为一个平台来说,开放不仅是价值观,也是一个做大平台的方法论。
王国彬表示,希望土巴兔能够成为一个围绕美好居住的消费平台。对用户来说,在土巴兔可以获得很好的设计、装修服务、家居电商等消费体验;而对于土巴兔平台上的家装家居设计师、装修公司、材料商、手艺人等等,平台可以帮助他们围绕着美学、健康、科技来进行创新、创作,这意味着平台做很多事情都需要保持开放。平台对他们的价值,一方面是我们要能够帮助在平台上很多的设计师、装修公司、材料商,要帮助他们提升效率,要帮助他们降低成本,能够以更高的效率、更低的成本去发展创业;另外平台还要给用户更好的产品,更好的体验。
王国彬还表示,过去很多年,我们也做了很多开放的一系列举措。比如,在推进产业的数字化方面,我们开发了很多行业中在使用的软件,行业内的从业者包括设计师、装企都在使用。另一方面,我们还整合大量的供应链,包括下游家具、建材、软装、照明等生产厂家,帮助它们对接装修公司以及设计公司,使得它们可以很好的协同协作。这些都是秉持开放的理念促进平台上的各个角色更好的取长补短,分工协作把产品和服务做得更好。
变革创新是推动人类社会向前发展的根本动力。而创新也是一个企业不可或缺的基因之一。对于创新的理解,王国彬认为,在企业一步一步发展的过程中,一直有很多的创新,也遇到过重重的障碍,面对这些障碍也都是依靠创新的办法去解决。
王国彬表示,在创新方面,我们改变了家装产业的营销方式,这包括让装修公司给予客户一些“体验试吃”式的服务,让客户足不出户就可以货比三家,装修公司也节约了大量的市场推广费用,对业主来说可以减少很多电话营销的骚扰真正找到自己想要的服务,从一定程度上改变了家装产业的营销方式。在交易方式方面,推出了“装修满意再付款”的“装修保”交易方式,重构了产业信誉体系,倒逼行业,让装修公司、设计师和施工工人能够把更多精力回归到品质与创新上。此外,通过平台业务沉淀下来的大数据,可以使我们精确地洞察到某个地区到底有多少用户对什么样的风格、什么样材质的沙发感兴趣,建材生产厂家就可以基于这个大数据来调整自己的产品结构,管理好自己的供应链,驱动自己的供给侧改革。
对于“未来的互联网巨头一定出现在细分领域”的说法,王国彬回应表示,任何一次技术革命,都是前一二十年技术本身的蓬勃发展,后几十年才是深刻影响产业。互联网技术革命也是一样的,过去20多年,我们可以看到,互联网技术经过PC互联网、移动互联网、物联网、大数据、云计算,也都在蓬勃发展,技术本身这样发展。我们也已经看到了过去20多年我们已经享受了大量互联网技术带来的便利,因为改变了很多娱乐、资讯、购物等等很多东西,我们也可以预见得到,像历次的技术革命一样,未来的互联网技术会深刻影响我们的吃穿住行,这些与民生更相关的重的行业,这些行业也将会产生更加对社会有价值,更加伟大的企业。
王国彬表示,土巴兔的使命是以技术驱动居住更美好,我们希望五年的愿景,能成为每一个家庭信赖的互联网家装平台,这是我们对用户的承诺。我们会一直坚持开放与创新,让老百姓可以“装”得更美,“住”得更好。
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