“来我家住的游客，每天都是满满的！”1月19日，在黑龙江省尚志市亚布力滑雪场附近一家农家乐，39岁的老板朱瑞刚一边烧着大火炕，一边高兴地说，“三年前乡亲们就知道，亚布力滑雪场将在今年迎来大规模境内外游客，我就想把农家乐改造一下，可始终差些钱。前年一入冬，农行客户经理来家里调研，当天我就收到了贷款。”

改造后的农家乐去年游客就爆满，今年就更是了。让朱瑞刚更加满意的是，今年入冬后，农业银行又给他家安装了一套电子结算设备，游客们都夸赞这里支付便利。这两年，朱瑞刚的农家乐利润翻了好几倍。

朱瑞刚位于黑龙江尚志亚布力的农家乐 摄影/陈影

“这个冬天有点忙！”农行黑龙江尚志亚布力支行行长李志成说，为了服务好境内外宾客，员工们都“拼了”。

打造便捷支付 迎接八方来客

今年冬天，农行黑龙江分行对所属冰雪旅游景点周边网点进行全面升级。在哈尔滨中央大街附近的农行网点，精心打造的“只此青绿”主题印章台，成为游客热门打卡点，为金融服务增添了独特的文化韵味。从账户服务、外币兑换，到贴心的 “零钱包” 发放，农业银行致力于满足境内外游客的各类现金需求。

游客在农行黑龙江汇金支行“只此青绿”主题印章台打卡盖章 摄影/赵星然

在亚布力等核心滑雪场地，农行哈尔滨分行专门布放75台商户POS机、6台存取款一体机，设立4个人工外币兑换点，并开设金融便利店，为运动员、观众和游客提供一站式金融服务。农行哈尔滨分行还组建外语专业志愿者服务队，确保外宾在畅享冰雪激情的同时，金融服务无忧。

农行黑龙江尚志支行为外籍客户办理外币兑换业务 摄影/管佳静

十二条措施 “冷资源”变“热产业”

今年，农行黑龙江分行还出台支持黑龙江省冰雪经济加快发展十二条措施，并创新旅游景区 “整区授信”“冰雪体育场馆建设信贷投入+运力提升收益还款”等贷款模式，积极探索“金融+文化IP”全链条金融服务模式，进一步加大信贷投放力度。

在雪乡，农行黑龙江牡丹江分行上线“智慧雪乡”系统，创新推出“惠农e贷—乡旅贷”，为31户商户扩建店面、装修升级提供有力支持。在漠河，农行黑龙江漠河支行聚焦北极镇民宿产业发展，加大信贷投放，推动当地住宿品质提升。

投身志愿服务 暖暖农情服务

为服务好境内外来宾，农行黑龙江分行还组织青年员工到火车站、博物馆、商圈商超开展志愿服务活动。青年志愿者们为游客指引路线、搬运行李、解答疑问，并发放旅游指南和明信片等，用热情的服务和真诚的笑容，传递温暖与友好。

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