微信“小程序”商業化 社交購物或將率先爆發

微信“小程序”自年初上線至今,已開放了包括公眾號關聯小程序、門店小程序等在內的眾多功能。記者從22日的上海微信公開課了解到,接下來“社交購物”作為小程序商業轉化力較強的場景之一,或將取得應用上的突破。從蘑菇街、SEE小電鋪的交易數據看,微信小程序對於電商引流的影響達到指數級別。昨日,微信團隊還透露,未來將從服務直達搜索、好友社交傳播、小程序+公眾號、連接線下門店等功能出發,幫助小程覆蓋更多場景。
“社交購物”引流效應明顯
今年1月,微信“小程序”如期面世。微信小程序團隊昨日透露的最新統計顯示,上線7個月以來,小程序已開放了眾多功能領域,涉及政務民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐飲等行業。
對於“小程序”已覆蓋的多個場景,SEE小電鋪CEO萬旭成認為,將率先獲得成功的領域還是電商。“電商不像醫療等行業需要長周期的培育,其在線上已是非常成熟的產業,可基於小程序進行更多的場景創新,包括調動朋友圈、微信支付等更多資源。”目前,小程序電商服務平台SEE小電鋪已完成B+輪融資,投資方包括IDG、晨興資本和貝塔斯曼亞洲投資基金等。
據透露,SEE小電鋪的客戶中,雅詩蘭黛等品牌約佔交易額的50%﹔微信端的創新品牌(以日韓系為主)約佔30%﹔其他的IP品牌,如一些公眾號與商品的聯名款等,佔比約20%。作為品牌開拓公眾號的渠道工具,SEE小電鋪的商業模式主要是依賴品牌方的服務費、品效市場營銷費用等,與年初相比,現在的平均流水已增長10倍。其中,SEE小電鋪與“時尚臨風”攜手打造的“i愛買小電鋪”小程序實現了100%的顧客轉化率增速及高達4倍的到店率、停留時間增速。
對蘑菇街等傳統電商來說,微信小程序已成為不可忽視的業務方向。蘑菇街小程序市場負責人王飛坦言,小程序不可能成為中心化的流量入口。但可以肯定的是,微信是新的流量市場。小程序跟微信生態天然相結合的能力,在轉化率的提升上效率極大。他告訴記者,蘑菇街小程序上線3個月,已有300萬新購買用戶。此外,小程序社交立減金充分發揮老用戶作用,在12天的活動期內,帶來50萬小程序新裝用戶,付款轉化率達到18%。“微信的流量入口對於現有的APP是一個補充,不會有沖突。小程序大概率將成為一個電商藍海。”王飛說。
小程序透露開放“風向標”
SEE小電鋪、蘑菇街都強調,小程序分享拼團、社交立減金、直播分享等功能都能夠很好地利用“社交基因”,通過用戶去撬動微信體系內的資源,包括群、朋友圈、一對一傳播等。這是其他電商平台所不具備的優勢。
萬旭成判斷,隨著傳統電商紅利的消失,內容電商成為互聯網電商的新業態,而微信是互聯網的電商窪地。騰訊2017年二季報顯示,微信和WeChat的合並月活躍賬戶數達到9.63億。這部分用戶的消費動能一旦調動起來,市場空間巨大。
昨日,SEE小電鋪還與鋼琴家郎朗的團隊合作,搭建了第一個由明星開設的小程序商城“郎朗藝術世界”。這個小程序將郎朗分散在全球的3000萬粉絲集中起來,對其提供運營服務,包括資訊行程、演出票務、IP電商、音樂付費等增值服務。
正如易觀分析群組總經理董旭此前判斷,小程序更適合擁有使用場景的高頻低深度產品。長遠來看,小程序的商業化轉化除了社交購物外,明星IP的粉絲運營、增值服務,基於社交圈子的場景活動開發等都為其變現提供了更多想象空間。
昨日,微信團隊給出了小程序未來發展的幾大“風向標”,其中包括:借助復用公眾號資質、模板化快速引入、自定義組件共享實現小程序快速創建,降低開發門檻﹔結合服務直達搜索、好友社交傳播、小程序+公眾號、連接線下門店等幫助小程覆蓋更多場景。
此外,小程序關鍵詞推廣功能也正在試點,用戶可通過搜索試點小程序開發者配置的品牌詞和服務詞,找到小程序或相關服務。“我們希望每個推廣背后都是具體的內容或服務,一方面直接幫助用戶找到所需的內容或服務﹔另一方面也更好地幫助優質小程序脫穎而出。”騰訊方面稱。
一個細節是,蘑菇街曾在今年1月小程序發布之初就進行了“小樣”試用,但受制於小程序整體能力不完善而一度沉寂,直到微信團隊高頻發布小程序能力。“我們覺得它在釋放一個信號,就是小程序接下來可能會成為微信生態下的一個承載工具,各行各業能夠在裡面蓬勃發展,我們不想錯過這個點。”王飛告訴記者,蘑菇街現在有20個人的小程序業務團隊,負責產品和運營,該團隊已搬到廣州的微信總部隔壁辦公。記者 溫婷
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