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又一巨頭入局在線文檔市場?這次真的要跟傳統OA說再見了

2019年01月14日14:29 | 來源:人民網
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此前有消息傳出,國內企業級服務市場的領頭羊,金蝶將要進入企業在線文檔市場。

隨著To C市場的紅利消耗殆盡,由龐大的企業數字化轉型需求催生出的企業級服務市場,幾乎支撐起了中國互聯網未來十年發展的半邊天。而作為企業級服務市場的重要切入口,在線文檔市場正呈現出一副你爭我搶爭相入局的熱鬧景象。

眾所周知,金蝶在國內企業級雲服務市場保持著絕對領先,已經連續13年位居中國成長型企業服務市場佔有率第一。2011年開啟全面雲轉型之后,金蝶在中國企業級SaaS雲服務市場和移動辦公市場排名第一。

如果金蝶在此時入局,是否會讓在線文檔市場再次掀起新的波瀾?這個問題的答案在1月14日揭曉:金蝶雲之家與WPS攜手推出三大智能協同辦公的在線文檔創新功能。

這兩家,一個是中國企業級服務市場的絕對領先者,一個是中國辦公市場用戶規模佔有率最高的國產辦公軟件和服務提供商。兩大巨頭的強強聯手,無疑將對在線文檔市場的發展和格局帶來重要改變。

互聯網巨頭扎堆入局在線文檔市場為哪般?

在線文檔市場背后龐大的企業級服務市場正引來眾多互聯網企業垂涎。2018年4月,騰訊宣布將旗下“騰訊文檔”作為獨立產品推向市場,正式入局在線文檔市場。2018年12月,阿裡釘釘在秋冬發布會上推出釘釘智能文檔,緊跟騰訊對在線文檔市場展開布局。

雄心勃勃的小巨頭字節跳動則早在2017年就以近億元的大手筆完成了對石墨文檔的B輪投資。互聯網巨頭的相繼入局,讓在線文檔市場迅速變得熱鬧起來。當然,市場競爭也由此變得愈發激烈。特別是在騰訊文檔宣布個人版永久免費之后,在線文檔市場越來越像巨頭之間的戰爭。

近日又傳出消息稱,短視頻平台快手早在半年前就已經完成對在線文檔工具“一起寫”的收購,布局B端市場的用心也顯而易見。

互聯網巨頭紛紛入局在線文檔市場背后,覬覦的是萬億規模的企業服務市場。IDC發布的報告顯示,2017年中國公有雲市場整體規模(IaaS & PaaS & SaaS)已達40億美元,其中企業級SaaS服務市場增速達到40.1%。IDC預計未來五年,中國企業級SaaS市場仍將保持35.7%的年復合增長率。

對於騰訊等互聯網巨頭而言,在線文檔是打開企業級SaaS服務市場的重要切入口。以騰訊文檔為例,一方面該產品是為滿足微信、QQ用戶龐大的移動辦公需求而生的,另一方面騰訊文檔通過打造跨終端、跨平台的在線文檔應用,為騰訊未來推出更多的企業辦公應用奠定了基礎。

在IDC發布的那份報告中,金蝶以7.2%的收入佔比位居中國企業級SaaS服務廠商首位,領先優勢明顯。但互聯網巨頭的入局無疑將對其帶來壓力。事實上面對互聯網巨頭的“進犯”,金蝶並非沒有行動。在企業級服務市場,金蝶雲之家一直與WPS保持著良好合作,在團隊溝通、文檔傳閱、流程審批等方面取得眾多成果。

此次金蝶雲之家與WPS再度攜手發力,聚焦企業發文、流程審批、視頻會議等三大核心場景,再次為企業用戶帶來創新的在線文檔體驗,從關鍵業務服務著手幫助企業客戶以更快的速度完成數字化轉型。相比互聯網巨頭的競爭,對於金蝶雲之家而言,更重要的是打贏顛覆傳統OA辦公之戰。

金蝶雲之家能否打贏顛覆傳統OA之戰?

必須承認,互聯網巨頭通過在線文檔應用撕開了企業級服務市場的一個口子。數據顯示,騰訊文檔獨立上線4個月之后,月活用戶數量就達到了1600萬。獲得字節跳動億元投資的石墨文檔,2018年4月個人用戶數量已近千萬,企業用戶達到12萬,付費用戶續費率達到70%。

但問題在於,僅有文檔應用對於企業服務而言是遠遠不夠的,一家企業往往在協同辦公、供應鏈管理、市場營銷等環節存在大量的分散性需求,對於這些需求,企業不可能通過不同的應用和服務逐一來解決,這不僅意味著較高的管理成本,同時由於不同應用和服務之間無法銜接互通,無法保証企業的經營效率。

能夠一站式滿足企業多元化需求的整體解決方案,越來越受到企業用戶的歡迎。而這恰恰是金蝶雲之家的優勢所在。目前雲之家擁有智能協同雲、移動工作平台、ERP移動門戶、移動BI報表、生態圈等解決方案,並且能夠與金蝶ERP無縫集成。此次金蝶雲之家與WPS的合作不只是對在線文檔應用的優化和創新,而是將文檔應用與企業流程緊密結合,基於具體的辦公場景,從用戶體驗角度出發,保障企業用戶擁有更高質量的協作體驗。

從金蝶雲之家和WPS二者在各自領域的市場佔有率來看,此次合作毫無疑問是一次強強聯合的重量級合作。

IDC的研究數據顯示,金蝶雲之家已經連續三年蟬聯中國中大型企業移動辦公市場第一。截至2018年6月,金蝶雲之家已為350萬家企業、4200萬用戶提供服務。而合作的另一主角,WPS的全線產品用戶總數已經超過3億,覆蓋200多個國家和地區,每天被創建、編輯和分享的文檔總數超過5億。從這組數據中不難看出,二者的合作將對當前的在線文檔市場帶來巨大沖擊。

而從產品層面來看,金蝶雲之家與WPS此次基於企業發文、流程審批、視頻會議三個核心場景推出的創新文檔功能,與市場同類產品相比優勢也很明顯。

具體來說,首先在發文流程上雲之家在線文檔支持多人同時跨終端在線編輯文檔,以及自動存檔等普遍功能。此外還可以生成機密文檔,防止文檔外流保障企業資料安全。更重要的是,雲之家在線文檔與智能審批無縫結合,讓企業發文流程形成完整的業務閉環,這一點是同類文檔應用無法比擬的優勢。

其次在流程審批方面,雲之家在線文檔支持手機電子蓋章,用戶無論在移動端還是PC端都能夠完成蓋章流程,極大節省時間成本。相比之下,市場許多同類產品還隻能在PC端進行改箱操作,且強烈依賴Office控件,必須使用IE瀏覽器,僅能從web上打開,在體驗和效率上已經明顯落后於移動互聯網時代的企業需求。

在視頻會議場景下,雲之家支持PPT、EXCEL、WORD等多種文檔格式的播放,用戶可實時對文檔內容進行圈劃、標記等操作。通過文檔展示與音視頻媒體的結合,強化會議效果,提升企業溝通效率。

盡管互聯網巨頭對企業服務市場虎視眈眈,但目前來看還僅僅是剛剛撕開一個口子。此次金蝶雲之家與WPS的強強聯合,應該說更加鞏固了金蝶雲之家在企業級服務市場不可撼動的地位。

在線文檔市場之戰或將徹底革了傳統OA的命

當前,在線文檔市場的爭奪戰,是傳統OA辦公模式加速變革的縮影。必須承認,互聯網巨頭的相繼入局在這場變革的過程中發揮了不能忽視的作用。

2018年4月騰訊文檔宣布個人版永久免費之后,迫於競爭,在線文檔應用“一起寫”隨后也取消了個人版每月11月的費用。巨頭的強勢雖然擠壓了創業公司的生存空間,但站在更高的層面來看,也在客觀上提升了在線文檔類應用的市場滲透率,移動辦公場景進一步得到拓展。

而此次金蝶雲之家與WPS兩大巨頭的合作,毫無疑問將讓在線文檔應用的用戶覆蓋范圍進一步擴大。需要指出的是,在線文檔對於金蝶雲之家而言只是其整體化企業服務解決方案中的一個環節,以在線文檔為切入口,結合智能審批、電子蓋章等創新功能和服務實現智能協同辦公,讓用戶不再受辦公場景和終端設備的限制,最終讓企業徹底告別傳統OA,實現數字化轉型。

有一點可以肯定的是,無論是騰訊、阿裡還是字節跳動、快手,這些互聯網企業絕不會止步於在線文檔這個細分市場,而是會進一步涉足更多的企業應用服務,與金蝶雲之家等企業服務廠商共同推動中國企業的數字化轉型,傳統OA辦公模式成為歷史的那天不會太遠了。 

注:此文屬於人民網登載的商業信息,文章內容不代表本網觀點,僅供參考。

(責編:朱江、仝宗莉)

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