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陳馳:技術發展提升民宿用戶體驗 讓分享更自由

2019年03月28日23:33 | 來源:人民網
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人民網博鰲3月28日電(席秀琴、孟凡盛)3月28日下午,小豬短租聯合創始人兼CEO陳馳做客人民日報人民網設在博鰲亞洲論壇新聞中心的演播室,分享新技術對民宿行業發展的推動,暢談未來技術對民宿行業的影響。

陳馳表示,這三年博鰲亞洲論壇主題都跟全球化有關,參加會議最大的收獲是可以觀察到全球化的思路和未來的走向。民宿業務本身叫共享經濟,與全球化的思路有些脈絡理念是暗合的。比如說人人共享,互相信任,然后大家變成一個共同體,能夠去解決比如說貿易中的摩擦問題。

陳馳認為,民宿行業對新技術的需求非常多,比如IOT的設備的出現推動整個民宿產業發展,智能鎖出現后消滅了物理鑰匙,大量房東參與進來﹔4G最大的幫助是把勞動力用手機輕鬆地連接到網絡裡面來,把他們的時間在線化,把勞動閉環在這個基礎上,形成一個協同網絡。很多房東就可以在沒有提供保潔服務能力的情況下做民宿分享,社區阿姨也通過這份工作增加收入。有5G再結合IOT、人工智能,我們暢想可以把整個房子全部智能化在線化,房間裡可以裝上煤氣報警器、安全報警器,甚至噪音報警器,讓整個管理都在線化數據化。還可以極大地在不增加人力成本的情況下,提高用戶體驗。

未來民宿產業能不斷的進步,依賴的不簡單是商業模式,其實依賴的是技術的進步,在行業內部叫做產業的互聯網,就是把原有產業裡面粗糙的服務通過技術手段做到硬件服務、數據一體化。

以前的分享隻能在熟人之間發生,當遇到陌生的信用體系就不管用了。未來可以通過互聯網把信用在線化。再加上人臉識別把身份更強的鎖定,會更加的安全,分享的摩擦和阻力會變得更小。在全球資源逐漸變得萎縮減少的情況下,國家之間或民族之間共享共同體是非常好的一個思路,小的熟人社會那些信用關系因為技術的發展,可以推廣到整個人類社會裡面來。人和人之間可以從來不認識但非常自如自由地進行分享。這些沒有技術就做不到。

(責編:白宇、仝宗莉)

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