9月25日，第二屆中國國際進口博覽會優化參展體驗宣介會在國家會展中心（上海）舉行。

在宣介會上，進口博覽局運營統籌組相關負責人分別介紹了完善展會指引標識、服務點位設施及新增非遺和中華老字號展示等多項優化參展體驗的措施。

標識更完善，“路痴”有救了

經前期調研及多部門研究后，將標志完善方案分為四部分：一是場館固定標識完善方案﹔二是多語種標識方案﹔三是大會臨時標識方案﹔四是首日論壇臨時標識方案。

本次標識完善方案共有四個亮點，一是場館固定標識部分主要增加“我在這”、“距離”信息等標識，提高方位感、空間感﹔二是增加多語種標識，滿足各國嘉賓參展需求﹔三是優化大會臨時標識方案並增加智能機器人指引，提升參展指引性、提高參展便捷性、提高參展科技感﹔四是完善首日論壇臨時標識方案，增強嘉賓入場、離場及就餐路線過程中的位置感。

本次標識完善方案除展館加層所需修改標識約1200個點位外，新增固定標識及多語種標識共計約600個點位，大會臨時標識及首日論壇臨時標識共計約500個點位。

服務更到位，參展不再“暴走”

結合首屆進博會的現場運營情況及第二屆展區分布和會議活動安排，第二屆進博會目前已規劃了20個項目的近140個功能服務點位和190個自助服務設施。在保留首屆已設置的綜合服務區、貿易洽談區、聯合辦公室、展位預訂辦公室、VIP休息室、媒體休息區等功能服務點位的基礎上，新增了失物招領點、投訴受理服務點、紅十字救護服務點及智能機器人服務點。

第二屆進博會還將根據參展路線，布設數個觀眾休息區，配置加熱飲水機，並按照垃圾分類標准配置相應的可回收垃圾、濕垃圾、干垃圾及有害垃圾垃圾桶，營造良好的參展體驗。

此外，目前展館范圍內又增設了600組手機充電座椅，按照館內標識四種顏色定制，分別投入展館中心通道區域中供參會人員使用。

除了“看得見”的服務，第二屆進博會還在“看不見”的服務上下功夫。國家會展中心（上海）制定了針對性的空氣治理方案，將在第二屆進博會所有展館衛生間安裝嵌入式燈淨化器。

文化更多元，非遺“有你好看”

為塑造更好的參會體驗，第二屆進博會將增設“非物質文化遺產暨中華老字號”文化展示項目，在“買全球、賣全球”的同時，打造一個面向世界、弘揚民族文化的展示平台。

總展示面積約4000平米，利用空間進行專區集中展示：在0米層中央廣場中心舞台進行“非遺”文藝演出﹔在0米層中央廣場、北廣場，8米層會展步道、東西廳設置專區進行各省市非遺文化和中華老字號展品的展示及互動體驗。

除了非遺文化和中華老字號的展示，第二屆進博會還公開征集中央廣場文化公益演出活動，目前已有來自陝西、浙江、雲南、新疆、上海等14個省市自治區和法國、意大利、印度等5個國家的文藝節目63台，涵蓋聲樂、舞蹈、民樂、西洋樂、戲劇、戲曲6大類。

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