人民網北京2月21日電（王帥）疫情之下，中小企業面臨嚴峻的挑戰。如何化危為機，奮然進取？2月20日，人民網強國論壇通過在線通系統舉辦線上“金台圓桌”人民戰疫·中小企業對策共商會，聚焦疫情之下中小企業面臨的嚴峻挑戰和轉機出路，同時邀請專家為中小企業發展獻策獻計。

上海林清軒化妝品有限公司創始人孫來春在發言中表示，借助直播平台、加大門店數字化、加強品牌建設，這三方面或可幫助未來企業開創新模式。

孫來春認為，這次疫情為企業自救留下了一些“方法論”，讓企業在應對不確定性時有更頑強的生命力，讓品牌更強大。

作為服務型零售業，在經歷過非典時期的破產之后，面對沒有融資、沒有銀行支持，林清軒化妝品如何做到業績與去年同期持平？孫來春表示，轉變營銷思維是關鍵所在。武漢地區利用線上線下數字化平台，在門店全關、員工隔離、無顧客逛街的情況下，同樣還是一個品牌，靠線上也能活，在危機中尋找機遇，可從這三方面著手：

一、借助直播平台。由過去的完全靠線下體驗推銷產品轉型為以短視頻和直播平台為主要宣傳渠道﹔從系統的升級到和顧客的觸達，為消費者提供簡單的美容護理服務。

二、加大門店數字化。在傳統勞動密集型企業基礎上，實現零售和服務業的數字化管理。同時以產品的體驗、展示和視頻直播為主，打破電商和線下門店的距離，加強對化妝品使用安全和門店衛生監管，做到讓消費者放心到門店來體驗和消費。

三、加強品牌建設。注入新的品牌故事和文化。比如，通過護膚品來修復戴口罩之后潮濕、紅腫的皮膚，提升品牌價值，積極應對疫情對於品牌影響力的沖擊，推動企業健康持續發展。

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