新冠疫情爆發以來，房地產經紀行業受到了始料未及的沖擊。為了幫助房產經紀企業共渡難關，今年2月，58同城、安居客宣布投入10億元扶持房產經紀行業，專項投資於國內優秀的房產經紀公司，為經紀公司合作方伙伴、開發商提供智能化的信息服務和精准營銷解決方案。

　　隨著疫情防控形勢的好轉，房產經紀企業的復工復產、長效發展，也成為58同城關注的焦點。3月31日，58同城、中國PMLS新房聯賣平台58愛房宣布，向重慶領先房產經紀企業“到家了”共同投資5億元。此次58同城、58愛房投資重慶“到家了”公司，邁出了2020年全面加強扶持房產經紀行業策略的關鍵一步，也將促進房產經紀服務及市場拓展能力的提升。

　　賦能西南地區優秀經紀公司，增強一二手聯動發展勢能

　　同策集團董事長孫益功分析，受疫情影響，二手房銷售壓力加大，未來交易重點將向新房傾斜。在這種情況下，58同城、58愛房從新房賦能出發，通過對開發商的連接，為房產經紀企業提供更多更好的新房房源，使二手房經紀機構得到更多新房交易服務機會，也為用戶帶來更完善的房產交易服務。

　　這種引入“增量”新房業務，擴充房產經紀現有“存量”業務的思路，促成了本次對“到家了”的投資。58同城、58愛房依托資金、技術、資源等優勢，助力“到家了”提升房地產經紀行業、一二手聯動、房產信息資訊等領域的服務能力及市場拓展，進而賦能西南地區優秀經紀公司，打造智能化、一體化的房產經紀全鏈條服務生態。

　　通過此次投資，以“到家了”為代表的西南區域房產經紀企業對后市有著更強的信心。借助58同城、58愛房中立的價值定位與完善的服務體系，房產經紀公司將獲得獨立自主的發展空間，得到更多新房銷售機會，並運用58同城、安居客線上房產信息服務工具，擴大獲客量並提升轉化率。這一舉措也將促進西南區域房產經紀企業提高服務品質，將經紀人專業的服務、熱忱的態度等轉化為線上導流獲客的口碑，進而帶動房產經紀企業規范化、專業化、品質化發展。

　　為房產經紀企業提供全場景服務，助推潛力企業做大做強

　　目前，58同城、安居客服務覆蓋全國10多萬房產經紀公司、100多萬經紀人，以極具性價比的產品為客戶帶來更多流量線索與轉化效率。不僅是擴充新房業務場景，58同城、安居客還通過流量資源賦能、房產經紀培訓、智能房產工具、口碑評價體系等一體化服務，對房產經紀企業實現全場景賦能，促進房產經紀業務發展。

　　精准流量加持是房產經紀人獲客的關鍵。2019年底，58同城、安居客以價值超2億的流量資源支持反哺全國經紀人及經紀門店，降低其日常運營成本，將房源信息更加廣泛且精准地觸達用戶，以緩解房產經紀人的服務壓力，幫助廣大房產經紀人高效獲客，形成業績的有力支撐。

　　專業學習是房產經紀人提升能力水平的途徑。58安居客房產經紀大學成立3年來，累計服務約180萬經紀人，2019年，在58安居客房產經紀大學學習的經紀人在線通過資格考試的成功率超過80%。2020年1月，58同城、安居客還啟動“北極星計劃”，提供一站式解決方案，讓房產經紀企業培訓成為業績強有力的助推器。疫情期間，58安居客房產經紀大學還開通疫期直播，持續為經紀人充電加油，提高專業素養。

　　線上化房產信息服務工具是經紀人服務的依托。近年來，58同城、安居客陸續打造臨感VR在線系列產品、直播講房、無憂交易、在線簽合同、一鍵裝修等智能化工具，覆蓋購房、租房等場景，為用戶帶來高效便捷的服務。依托一系列智能找房工具，房產經紀人也無懼疫情期間小區封控、看房中斷的實際情況，實現網上獲客不掉線、線上服務不打烊。

　　此外，58同城、安居客研發的“慧眼”系統，根據經紀人綜合服務、帶看能力、用戶評價等維度，每日動態更新“北極星優秀經紀人榜”，幫助用戶甄選優秀房產經紀人及門店的同時，也助力優秀經紀人和門店脫穎而出、高效獲客。

　　作為國內領先的生活服務平台，58同城、安居客以持續的技術創新、品牌營銷、服務保障為用戶帶來優質高效服務，也幫助眾多房產經紀企業實現服務及拓展能力的提高。正如58同城CEO姚勁波所說，“歡迎更多開發商企業、經紀公司、投資公司加入進來，58同城、安居客將幫助行業有發展潛力的企業穿越經濟發展周期、做大做強”。

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