線上營銷助力,“爆款”不斷產生
網紅小家電怎麼這麼紅(網上中國)
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圖片從左至右依次是:早餐機、多功能料理鍋和空氣炸鍋。 |
迷你電飯煲、“一人食”養生壺、小型洗衣機、酸奶機、空氣炸鍋……近年來,一些高顏值、強功能、強社交屬性的網紅小家電通過線上營銷逐步走俏。無論是美的、九陽、蘇泊爾等傳統家電企業,還是小熊電器、摩飛、自然元素、北鼎等小家電新品牌,都將目光投向互聯網,搭乘網絡“快車”成為家電行業的共同選擇。
小家電市場火爆
在北京一家企業工作的“90后”女孩陳薇如今養成了自己做早餐的習慣,利用新買的一款早餐機,3分鐘烤一份三明治,1分鐘煎蛋,再用榨汁機榨一杯果汁,就是一頓營養豐富的早餐。陳薇說:“這樣做早餐不僅快捷,而且健康安全,還滿足了自己希望過一種精致生活的要求。”
早餐機、榨汁機、養生壺……相對於傳統的冰箱、空調、洗衣機等人們生活中必需的大家電,這些功能細化的小家電近年來受到越來越多消費群體青睞。它們主要針對一些細分的生活場景,滿足特定人群的使用需求。特別是隨著疫情帶火了“宅經濟”,這些小家電在網絡社交、直播與短視頻平台上迎來頗高“出鏡率”,掀起一股“網紅小家電”風潮。
網紅小家電有多火?一組數據能夠証明:由全國家用電器工業信息中心編制的《2019年中國家電行業年度報告》顯示,2019年中國大家電全年累計出口額257.21億美元,同比下降1.01%﹔而小家電累計出口額324億美元,同比增長6.24%。受疫情影響,今年一季度大家電和安裝類家電銷售額下滑幅度擴大,而小家電銷售額下降幅度較小,甚至一些代表企業營收同比大幅增長。如小熊電器一季度營收同比增長17.32%,新寶電器一季度營收同比增長4.05%。另據阿裡巴巴公布的數據,今年一季度廚房小家電總體銷售額為139億元,同比增長15.8%。
火爆的市場催生了更多小家電的誕生。近年來,廚衛、個人護理、生活類小家電新品不斷問世。例如,老牌廚具品牌九陽近年來推出了榨汁機、空氣炸鍋、料理機等一系列小家電新品。九陽電商中心產品運營總監潘志峰表示:“我們發現小容量、高顏值、易操作、易收納的廚房小電器近年來很受歡迎,且使用場景不斷豐富,從廚房到客廳,從辦公室到酒店,從居家到旅行,我們不斷順應消費者使用偏好的變化。”
契合需求新變化
網紅小家電為何這麼火?業內專家認為,網紅小家電的流行更好滿足了當代人們生活中出現的新需求新變化。
快捷、專業——產品針對特定使用場景和受眾。比如多功能料理鍋,其集合了煎、煮、烤、炒、蒸等功能,容量滿足1-2人,十分適合無明火、廚房空間小的消費者﹔比如熨燙機,很多商家推出了便攜款、無線款,還能除螨、殺菌消毒,適合差旅場景﹔比如“一人份”電熱飯盒,插電即可加熱,小巧便攜,適合上班族﹔比如迷你洗衣機,佔用空間小、功能全,適合租房獨居的年輕人。
產品種類更為細化。以廚房電器為例,從傳統電飯煲、電熱水壺擴展到三明治機、電熱杯、豆漿機、破壁機、咖啡機,幾乎覆蓋了廚房電器全部品類。天貓廚房電器行業運營人員朱明璇表示,這表明人們對廚房用品的需求不再局限於最簡單基礎的功能,而是向著專業化多元化方向發展。
顏值高、有趣味——產品更注重工藝設計。例如一款折疊挂燙機,通過藍色外表搭配圓潤的外觀設計,讓整個挂燙機看起來像一個可愛的機器人。不少品牌在外觀上添加知名形象元素,吸引消費者關注。如美的生活電器去年推出皮卡丘聯名款產品,目前已經上線取暖器、三明治機等近10個產品。
走線上、靠“種草”——產品注重線上營銷、精准營銷。瞄准年輕群體,佔領互聯網線上銷售渠道是很多產品的主要營銷策略。以小熊電器為例,其線上業務佔整體銷售的九成。防疫期間,聚焦線上的趨勢越發明顯。在微博、小紅書、抖音短視頻等平台上,關於網紅小家電的“種草”(指網友在網絡上分享推薦某商品,激發他人購買欲望的行為)內容頗多,直播帶貨更助推了多個網紅“爆款”的出現。
上海金融與法律研究院研究員劉遠舉表示,小型電器更適合當下社會日益小型化的家庭結構,不會造成過多的資源浪費。隨著更多“90后”人群進入職場、獨立生活,當他們具有新的審美標准和更高消費能力時,會更傾向於購買精致產品來彰顯個性和生活態度。
打造產品硬實力
與歐美發達國家相比,中國小家電保有率整體偏低,尤其在生活電器和廚房電器領域,市場發展空間依然較大,這意味著中國小家電市場還有較大的增長空間。同時,目前小家電產品也存在閑置率高、耐用性不佳、產品同質化等問題。
在形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局這一大背景下,主打短平快的網紅小家電品牌,如何才能紅得更久?
中國家用電器協會有關負責人表示,在疫情背景下,家電產品的健康、智能模塊和功能標配化,未來將成為產業升級和消費升級的趨勢。對此,家電企業需要密切關注消費特點,通過供給側不斷創新實現小家電產品市場的持續增長。
業內專家認為,新興小家電品牌應著眼於消費升級、科技創新和品質提升,繼續扎根互聯網成長至今掌握的數據優勢,並借此實現小家電產品人性化與智能化設計上的創新突破,加強生態化、平台化開發等,打造出品牌的硬實力。
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