□本報記者 李子晨

　　在2000平方米的“微縮5G世界”裡看巨幕全景VR電影，在3D虛擬展台與小米、特斯拉、作業幫相會“雲上展廳”，在展館“偶遇”智能機器人享受溫馨服務，坐著無人駕駛的微循環巴士感受一路暢通……這些“硬核”科技力量在2020年服貿會上都能體驗到。

　　“2020年服貿會首次提出科技辦會理念，並將把科技前沿成果運用於管理服務的全流程全環節。”據北京市科委科技服務業與文化科技處副處長付文均介紹，，北京作為全國科技創新中心，科技資源總量約佔全國的三分之一，科技創新指數、R＆D經費投入強度、每萬人發明專利擁有量等居全國首位。“集中展示全國科技創新中心建設成果的本屆服貿會，將為觀眾呈現一場集聚‘新技術、新模式、新體驗’的科技盛宴。”

　　技術新：匯聚最新科技成果

　　據悉，2020年服貿會重點聚焦人工智能、5G、虛擬現實等新技術應用，設置5G站點、機器人服務、無人駕駛等近30個技術應用點，匯集了清華大學、曠視科技、獵戶星空等一批高校與高技術企業的高技術成果為服貿會提供全流程、高水平的科技支撐。

　　如蜂鳥視圖智能導航服務，通過實景三維建模能夠打造室內外一體化的三維可視化效果﹔無人駕駛體驗汽車基於車身所搭載的不同傳感器，融合人工智能、北斗定位等相關技術可以實現自主路徑規劃、自動避障、自主駕駛等L4級無人駕駛功能，在特定道路環境中進行完整、安全、有效的無人駕駛。

　　“我們專門‘訓練’五星級智能服務機器人豹小秘加大語音方向的優化。針對服貿會的場景問答，機器人能夠准確回應‘衛生間在哪裡’‘在哪兒吃飯’等常見問題。目前，問詢、導引服務機器人語音識別准確率在遠場高噪音環境下能夠達到97%，垂直領域深度語義解析正確率在96%以上。”北京獵戶星空科技有限公司副總裁李婷對記者說。

　　模式新：線上線下融合聯動

　　付文均表示，針對全球新冠肺炎疫情形勢，並適應“從實體走向虛擬、從線下走向線上”的會展業發展趨勢，本屆服貿會將基於人工智能、大數據、5G等技術建設數字平台，形成覆蓋展覽展示、論壇會議、洽談簽約、運營管理的全流程、全場景的線上線下融合聯動模式。

　　展覽方面，利用3D虛擬展台提供看得見的智能體驗，小米、特斯拉、作業幫等來自在線教育、文化服務等領域的企業已入駐“雲上展廳”﹔論壇方面，通過5G、視頻直播、視頻會議、在線翻譯等技術手段連通線上線下會議論壇，打破地域和語言限制﹔洽談方面，利用即時消息通信、視頻洽談、在線翻譯、智能客服等多種工具搭建雲端虛擬洽談間，客商和觀眾可直接在線洽談。

　　體驗新：多元科技體驗強互動

　　疫情防控期間，身份核驗和測溫是人們出入各個公共場所的必經流程。2020年服貿會上，通過人臉識別、移動式紅外測溫等技術將實現快速入場、無感測溫，為參會客商和觀眾帶來體驗更佳的現場服務保障。

　　據悉，2020年服貿會近2000平方米的“微縮5G世界”將為觀眾帶來融合智慧生活、教育娛樂等場景的真實體驗與沉浸式參與：站在屏幕前，隔空揮一揮手就可以千搭百試，看到新裝上身的效果﹔隻要一台VR一體機，通過5G和雲服務器就能看到超級震撼的巨幕全景VR電影……

　　“偶遇”機器人也將成為觀眾逛展過程中的新體驗。除了服務機器人，服貿“新人”--安防機器人也將以科技力量助力“安全辦會”。大陸智源作為本次服貿會合作的科技安防的服務企業，在現場共布置了4台5G版ANDI-安防巡檢機器人。在指定區域內，它們可24小時編組交替巡邏，具備高清監控、夜視、人臉識別、熱感檢測、有害氣體檢測、體溫識別、口罩佩戴識別、打架行為識別、黑名單識別等功能，能辨別異常實時反饋並發出警報。

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