昨天，人民銀行營業管理部連開6張罰單，3家企業單位及責任人因拒收現金或對拒收現金違法行為負有直接責任被罰款，最高一筆罰金高達50萬元。隨即，記者走訪發現，北京部分商戶依然拒絕現金結賬，停車場、小超市、出租車等成為排斥或歧視現金支付的“重災區”。

　　■現象 停車場關注公號再繳費

　　“無人值守，掃碼離場。”記者來到北京印象城商場地下車庫，立柱上醒目的海報提示著顧客掃碼支付。但是，掃碼支付前，必須關注某停車收費系統的公眾號再注冊、綁定車牌繳費。如果不關注該公眾號，隻能通過北京印象城的小程序繳費。

　　“平時不怎麼用移動支付，鼓搗快十分鐘才搞定，后面的車一個勁兒按喇叭，真讓人著急上火。”車主老樊抱怨：“這效率遠不如交現金，還強迫收集車主個人信息，憑什麼？”

　　記者隨后來到了嘉裡大酒店，地下停車場無人值守。在入口處，車主則需要微信掃碼入場。記者以隻有現金為由咨詢附近工作人員，對方稱“收不了現金”。

　　在北京，越來越多的停車場採取無人看守模式，付費需要手機掃碼或者關注公眾號。如果現金支付，隻能聯系附近的保安幫忙。

　　其實，商家“歧視”現金的現象也很常見。在金融街附近的一家咖啡店，工作人員稱“不能使用現金支付”。當記者質疑為何拒收現金后，另一名工作人員改口稱“可以收”，只是操作上需要員工將私人賬戶的錢先轉給顧客，顧客下單后再把現金給員工。

　　有調查顯示，37%的被調查消費者反映在過去1年內經歷過“被拒收現金”，39%的被調查商戶在過去1年內曾“拒收現金”。

　　■探因 無接觸竟成拒收新理由

　　央行披露，新零售行業是整治拒收現金工作的重點和難點。無人停車場、無人超市、無人零售機等新業態為人們生活帶來了便利，但給現金支付帶來了一定麻煩。

　　人民銀行營管部相關負責人解釋，對於全部交易、支付和服務均在網絡完成的，可以不收現金﹔對於在線下採取無人銷售方式經營的，也可以不收現金，但應以適當方式滿足消費者在手機電量不足、網絡故障等情況下的現金支付需求。

　　停車場如果不設置人工收費，應該在入口和出口等醒目位置標示告知支付方式、操作流程及服務聯系電話，同時以適當方式滿足消費者在沒帶手機、手機沒電沒網等特殊情況下的現金支付需求，並向公眾做好解釋工作。

　　據透露，在北京轄區此前開展的拒收人民幣現金整治工作中，拒收現金的原因多種多樣：有的是停車場、餐飲店等企業對員工管理不嚴，導致員工為了個人方便而拒收現金﹔有的是企業錯誤地認為不收現金就“高端”了﹔有的是公共服務類單位和企業沒有考慮到群眾的多種需求。今年，受新冠肺炎疫情影響，北京地區拒收現金現象更是有所抬頭，不少商家以“無接觸”為由拒收現金。

　　■整治 最高罰款200萬元

　　根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第四十六條規定，可對拒收現金違法單位給予警告，處五十萬元以上二百萬元以下罰款﹔對負有直接責任的董事、高級管理人員和其他直接責任人員給予警告，處五萬元以上五十萬元以下罰款。

　　近年來，人行營管部累計對19家企事業單位進行了處罰，涉及餐飲、娛樂、公共交通、停車場等領域。“下一步我們將加大處罰力度，堅決遏制拒收現金的現象，對涉及公共服務、民生以及公眾關注度高、影響范圍大的拒收現金主體，最高罰款可達200萬元。”人行營管部相關負責人表示。

　　如何徹底打通現金支付“堵點”？在這位負責人看來，這需要建立整治拒收現金長效機制，通過治疏並舉方式營造良好的人民幣流通環境。

　　據介紹，人行營管部將加大暗訪巡查力度，對老年人高頻消費場所、水電氣費等基本公共服務費用和行政事業性費用繳納場景、容易出現拒收現金的交易場景進行重點排查，對拒收現金主體將嚴格按照規定實施處罰。

　　同時，公眾發現拒收或者採取歧視性措施排斥現金，應妥善保留相應証據或線索，通過金融消費權益保護熱線12363進行投訴舉報。

　

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