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城市“年輕購物達人”在數量上不佔主體,但對消費支出增長的貢獻大——

聚焦年輕人消費觀:消費新力量,撬動供給的新引擎

本報記者 李 婕
2021年01月20日07:52 | 來源:人民網-人民日報海外版
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  近日,浙江省湖州市長興縣太湖圖影旅游度假區太湖古鎮推出多場融合舞蹈、戲曲、街頭藝術等元素的“國潮”街藝表演,吸引不少年輕消費者駐足觀看、體驗。
  吳 拯攝(人民視覺)

  春節臨近,江蘇南京新街口一大型購物中心在商場前布置了近20棵人工制作的桃樹,粉色“花海”引來不少年輕人前往“打卡”。
  楊素平攝(人民視覺)

  自2020年7月1日免稅新政實施至12月31日,海南離島免稅店日均銷售額超1.2億元,同比增長2倍多。圖為消費者在海口日月廣場免稅店選購香水。
  新華社記者 郭 程攝

  “95后”“00后”正踏在消費的潮頭浪尖,這一點並不新奇。值得關注的是,他們的消費規模和體量日益強大,逐漸成為商業世界乃至中國經濟中不容忽視的力量。其強勁增勢和全新特點,也引人思考:中國是不是迎來了自己的“消費一代”?對於正處在轉型升級關鍵期的中國來說,這意味著什麼?年輕人的需求,會成為撬動供給變革、產業升級的加速器嗎?

  

  對消費支出貢獻大

  ——相關調查顯示,佔受訪者僅25%的二線及以下城市“年輕購物達人”,為2020年消費支出增長貢獻了近60%

  去年8月,由於疫情,張涵打消出國游的念頭,去了一趟海南三亞,不算免稅購物,一趟花了上萬元。

  “日常在吃喝玩樂上花費比較多,偏愛享受型、體驗型的消費,在服飾、鞋包等必需品方面也會買貴一些的。”張涵是“95后”上班族,有不錯的收入,沒有家庭負擔,正是有實力且消費“自由”的時候,2019年她就出國玩了3次。談及消費觀,她笑稱自己“在葛朗台式開源節流和及時玩樂之間左右橫跳”。

  相比過去,今天年輕人的消費世界的確大大豐富了。但看待年輕群體時,后面也常緊跟這樣的質疑:能成多大氣候?

  實際上,今天這股年輕消費力量已經不容小覷。

  麥肯錫發布的《2020年中國消費者調查報告》顯示,調查樣本中二線及以下城市“年輕購物達人”僅佔受訪者的25%,卻為當年消費支出增長貢獻了近60%。

  貝恩咨詢報告稱,2020年全球奢侈品市場將萎縮23%,但中國境內奢侈品消費將逆勢上揚48%,支柱之一就是新世代消費者崛起。2020年1到10月,“95后”在奢侈品聯名款、限量款的消費金額激增了300%到400%。

  另有數據顯示,在整體高端奢華美妝品牌用戶中,18至29歲消費者佔比超過了57%﹔在豪華汽車行業,“90后”已成為最大潛在消費人群……

  一方面,年輕消費者向傳統領域快速進軍﹔另一方面,許多新興品牌也正因他們而生。

  元氣森林是一家2016年才注冊成立的互聯網創新型飲品品牌,2019年、2020年就已經連續兩年獲得全網銷量第一的成績。元氣森林副總裁宗昊告訴本報記者,大家普遍認為飲料行業是一個厮殺慘烈、充分競爭的市場。在元氣森林之前,市場上含氣飲料基本都出自國際品牌。但中國年輕人的需求沒有得到很好地滿足,“他們希望健康、好喝,並看重‘顏值+品質’,所以才有了我們的機會。”

  碳酸飲品向來是年輕人更偏愛的味道。雖然現在元氣森林的用戶遍布20到40歲的人群,但“95后”“00后”依然佔據絕對優勢的比重。“我們自認為是一個挑戰者,挑戰了一個看起來已經被鎖定的市場。”宗昊說,這背后恰恰是年輕人的需求。

  在今天的中國市場上,類似的故事還有很多。

  正成為市場引領者

  ——20-29歲的人口約1.7億,這部分群體將迎來事業發展、收入上升的黃金時期,消費的個性化、品質化和升級特征明顯

  一代人有一代人的消費潮流,如果把今天的年輕人放在歷史的縱深中對比,會有怎樣的發現?

  蘇寧金融研究院消費金融研究中心主任付一夫對本報記者表示,可以看到,改革開放以來,幾乎每10年就會有一個不同的消費主題。上世紀80年代,經濟發展、物質財富剛開始走向繁榮﹔90年代,家用電器的“老三件”要更替為“新三件”﹔2000年前后,西方商品涌入,進口貨吃香﹔2010年后,中國互聯網崛起,電商帶來前所未有的便利和效率﹔今天,消費的個性化、品質化和升級特征前所未有。

  如果環顧四周,看看歐美、日韓等發達國家走過的路程,一個問題會緊接著浮現:中國是不是迎來了自己的“消費一代”?

  日本的經驗或許有參考性。日本消費社會研究專家三浦展將1912年以來日本居民的消費刻畫為“四個消費時代”。在付一夫看來,中國社會正呈現從“第三消費時代”向“第四消費時代”過渡的特征。

  所謂“第三消費時代”,是個性化消費來襲。“經濟社會的持續發展與居民收入的不斷提升,讓廣大民眾‘為自己消費’的意識得到覺醒,消費單位也開始由家庭轉向個人,個性化、品牌化消費快速增長。”

  “這一時期的消費主力被稱為‘新人類一代’,他們童年時期家電就已實現普及,與生俱來地比父輩擁有更加富足的物質基礎,也更具有強烈的消費欲望,再加上追求時尚、崇尚個性、注重體驗等特性,他們對奢侈品有著天然的消費熱情。”付一夫說,在今天的中國社會,可以看到許多類似的特征。

  長江商學院市場營銷學副教授李洋認為,“95后”“00后”等年輕群體的確呈現諸多新鮮特點,包括更自信、崇尚個性、興趣多元、喜愛社交、對國產品牌更有認同感等,這些都跟其他年齡段的消費者有顯著差異。

  不論從哪方面看,年輕消費者都是當下和未來的重點。

  若根據2010年第六次人口普查的數據來推算,彼時10-19歲即今天20-29歲的人口約1.7億。“他們正成為當下消費市場新的引領者,也即將迎來事業發展、收入上升的黃金時期,再過幾年將成為社會主力,未來發展值得期待。”付一夫說。

  新需求值得認真對待

  ——越來越多企業和商家開始擁抱年輕消費者,有新品牌洞察需求“橫空出世”,也有老品牌勇於求變“煥然一新”

  消費新力量的成長,對中國市場意味著什麼?

  “意味著他們的品質消費與個性化消費有望引領產業升級,為產業和經濟高質量發展帶來巨大機遇。”付一夫說。李洋認為,未來可以期待更多新興國產品牌的出現,在消費需求牽引下,國產產品、品牌背后的文化和價值觀等都將是全新的,“會帶來一個品牌的紅利期”。

  當然,變化不是憑空發生的,這將取決於企業和商家如何承接這股消費新力量。今天的中國市場上,已經可以看到許多積極探索者。

  有新品牌洞察需求“橫空出世”。

  從食品飲料領域的元氣森林、拉面說、鐘薛高、喜茶到彩妝護膚領域的花西子、完美日記,再到家電領域的小米、小熊電器,潮玩領域的泡泡瑪特等,無不是找准了需求的方向。

  “大家印象中元氣森林2020年突然躥紅全網,但實際上,5年前我們就成立了研發中心,先做需求的研究。”宗昊說,年輕人對飲料的需求很簡單,要好喝,要快樂但不“肥宅”的汽水。但過去,這個問題沒有得到很好地解決。帶著這樣的需求出發,元氣森林終於在火熱的飲料市場裡“撕開一條裂縫”。

  “我們也得感謝移動互聯網生態的高度發達。”宗昊說,推出產品之初,他們在許多社交平台上和用戶積極互動,贏得了“面對面”分享、溝通的機會。這也是今天新品牌的利好。

  有老品牌勇於求變“煥然一新”。

  幼年記憶中的大白兔、百雀羚、回力、飛躍、李寧、波司登又回來了,這一次,他們贏得了更年輕的消費者,憑什麼?

  登陸國際時裝周,與高緹耶、高田賢三等國際知名設計師合作,和“漫威”“迪士尼”推出聯名設計款,聯合中國南極科考隊推出專業保暖系列……這兩年,羽絨服品牌波司登動作不斷。

  “2018年以前,波司登可能更多是父母那一代人的選擇,但是通過這一系列舉措,到2019年,我們的消費者年齡層年輕了8歲。”波司登控股集團有限公司總裁助理高曉紅對本報記者說,他們所做的,就是洞察消費升級下的用戶需求,通過新的設計理念、新興的科技和創新工藝,不斷提升產品品質,做有科技含量的時尚。

  “努力在自己最擅長的領域,盯住一個品牌,擁抱年輕消費者。”這也是許多企業轉型升級的嘗試。

  “互聯網之下,所有的產業都值得重做一次”——這是業內流傳的一個說法。多位受訪者表示,不是說傳統產業要被全面取代,而是重點要從生產逐漸轉向銷售一端,這背后是以用戶為中心的觀念轉變,也需要強大的供應鏈作為支撐。需求牽引供給、供給創造需求,在經濟的循環暢通中,年輕新需求值得被認真對待。

(責編:李宜霖(實習生)、李棟)

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