人民網北京2月26日電 （記者李源）記者從生態環境部獲悉，2月25日，生態環境部召開2021年全國生態環境信訪投訴工作會議。會議介紹，2020年，全國生態環境信訪舉報管理平台共接到投訴舉報44.1萬件，比上年下降約17%，推動解決了一批突出生態環境問題。

會議指出，2020年全國生態環境系統積極推進信訪投訴工作機制改革，實現了從被動應對向主動作為、從程序終結向群眾滿意、從“小環保”向“大環保”三個轉變，做到了信息來源、工作平台、分析研判、部門管理“四個統一”，構建起責權清晰、協調統一的“大信訪”工作格局，有力有效解決群眾反映的重復信訪問題，成效顯著。

會議強調，2021年是我國現代化建設進程中具有特殊重要性的一年，做好信訪投訴工作意義重大。要提高思想認識，強化責任擔當，把信訪投訴工作作為黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的重要載體，推動解決群眾最關心最直接最現實的問題，維護群眾合法權益。要創新思路方法，積極推進改革實踐，真正推動信訪工作改革落地見效。要嚴格監管執法，治理重復信訪，加大信息公開力度。要強化風險意識，確保風險防范各項工作舉措落實到位。要注重統籌協調，強化信息應用，更好地服務生態環境保護中心工作，助力深入打好污染防治攻堅戰。

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