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李佳琦:保障直播間產品品質 帶動行業健康發展

2021年03月10日19:27 | 來源:人民網
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人民網北京3月10日電 (栗翹楚 實習生梁荷翎)2020年,本就十分“紅火”的直播電商行業已然進入了全面爆發的時代,成為新業態經濟蓬勃發展的典型代表。作為最直觀的新型消費形態之一,“直播帶貨”帶出了萬億級市場,有效推動了國內疫情下的消費恢復。

為趕上“直播帶貨”的風口,各企業與商家紛紛涌入賽道,直播行業內的競爭日益激烈。近日,人民網專訪了知名淘寶主播、美ONE合伙人李佳琦,邀請其分享對直播行業的目前狀況和未來趨勢的看法。

談及新業態新模式下直播電商的優勢,李佳琦對記者稱:“從我個人的角度而言,直播電商除了拉近導購和消費者的關系之外,也幫助消費者節約了買東西的成本,因為我們幫助消費者把貨品全部集中,幫他們挑選適合他們的產品。消費者足不出戶就可以在最快的時間內選擇到最好的產品。”

盡管直播行業前景向好,爆發式發展也不可避免地為行業帶來了爭議。2020年,直播行業頻繁出現問題。在許多直播間內,產品的真偽得不到保障、退換貨服務不到位、流量數據也存在造假等問題。諸如此類的行業亂象得到了社會各界的廣泛關注。

提及頭部主播在行業內應該起到的模范作用,李佳琦對記者表示:“我們團隊是在行業裡最早做QC行業檢測的公司。收到新產品時,質檢團隊會嚴格把控每一個備案,包括它的生產、原料添加、工廠無菌化生產環境等。我們的同事還會飛到當地去看品牌線下做產品的質量和環境。如果不能達到我們的標准,我會要求他們整改,不能及時整改就永遠不可能登陸李佳琦直播間。這是我要給我顧客的一個保障。”

與此同時,李佳琦稱:“其實我在成長和直播的過程中也有過一些問題,但是我覺得負責任、有擔當是最好的解決辦法。因為我們是行業裡面的領跑者,我在做好嚴格遵守法律法規的同時,也要不斷給直播間和電商直播帶來新的內容和創新的模式,更要把顧客的購物體驗和產品質量放在第一位。”針對未來直播行業的規范,李佳琦表示,希望和有關部門一起攜手,帶給大家更規范、更健康的行業動態。

談到未來的發展規劃與期待,李佳琦稱:“我希望用我的能力去挑選出更好的產品給大家,也希望大家在理性消費,快樂購物的時候可以享受到李佳琦直播間的‘人間煙火氣’。另外,今年我也給自己定了一個目標,希望在直播裡面,幫助在認認真真做的中國品牌,幫助中國新國貨崛起。我也想要全世界看到中國人的實力,和中國品牌的實力。”

作為直播領域力推新國貨品牌的主播,李佳琦未來會與天貓美妝一同為更多新品牌賦能。

(責編:孫陽、高雷)

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