據京東大數據研究院聯合京東居家發布的《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》（以下簡稱“報告”）顯示，智能馬桶在京東的銷量實現高速增長，2017-2020年4年間，智能馬桶蓋銷量翻番，智能馬桶一體機（智能坐便器）銷量更是翻了10倍。銷量在增長的同時，智能馬桶相關商品的平均成交件單價則呈現逐年降低的趨勢，智能馬桶蓋件單價四年降低35%，智能馬桶一體機件單價降低67%。

智能馬桶市場：從買馬桶蓋到買一體機

報告顯示，在2017年智能馬桶蓋與智能馬桶一體機的銷量比超6:4，而后智能馬桶一體機的銷量逐年增長，在2020年銷量比已超過70%，展現出消費者從選購智能馬桶蓋到智能馬桶一體機的轉變。從消費者總體購物后的評價來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質量好、經濟實用等成為消費者評價量最多的關鍵詞。

總體來看，2017-2020年間越來越多的品牌進入智能馬桶市場，智能馬桶銷量高速增長，件單價逐年降低。從數據來看，2017-2020年智能馬桶的品牌數量逐年提升，到2020年品牌數量增速接近2倍。同時在庫商品數量也隨之走高，對比2017年增速高達2.5倍。

報告顯示，36-45歲人群是線上購買智能馬桶的先鋒力量，也是多年購物價格最為平穩的人群。隨著智能馬桶的逐年普及，購買智能馬桶的主力人群聚焦為26-35歲中青年群體，同時16-25歲和56歲以上的人群佔比也逐年增高。36-45歲人群購買智能馬桶的平均成交價格在2020年的件單價在各年齡段中最高﹔而56歲以上消費者的件單價降幅最大，他們有明確需求，但更在意性價比。

報告顯示，2017-2020年六線市場智能馬桶銷量增速達10倍以上，同時六線市場消費者購買智能馬桶的平均件單價較低﹔二線、三線市場消費者的件單價在2020年超過一線市場。從2017年-2020年全國各省市智能馬桶銷量趨勢來看，2017年北京、上海、江蘇、廣東等傳統的線上購物大省在智能馬桶的消費上也是領跑銷量榜，而隨著智能馬桶的全國化普及和電商市場的進一步擴展，河北、安徽、河南等省市在智能馬桶消費上高速增長。

 體驗舒適最重要

京洞察調研數據顯示，參與調研的智能馬桶消費者中有97.9%的消費者會推薦他人進行購買，有75.3%的消費者因為如廁體驗更加舒適，而選擇購買智能馬桶蓋/智能馬桶一體機，72.9%的消費者關注智能馬桶坐墊的加熱功能。62.5%的消費者家中的馬桶蓋/智能馬桶一體機為新裝。此外，衛生間伴侶的C位還是手機的，95.3%的消費者認為“手機是自己如廁時最可能使用的物品”。

此外，智能馬桶的關聯購買主要集中在智能居家消費上。報告顯示，智能電飯煲的關聯購買消費金額在四年間的增速超過20倍，而健康消費相關品類的關聯購買也逐年增長，2020年對比2017年來看，傳統滋補品類的關聯消費金額增速近40倍，另外保健器械、營養健康類商品的消費金額增速也超過30倍。

綜合分析數據顯示，智能馬桶的快速成長也說明國人對智能居家生活的需求在不斷增多。從2020年銷售數據來看，智能電飯煲、智能家居、智能手表、智能手環、智能機器人成為智能馬桶之外最受消費者喜愛的智能類產品，且從增速數來看，三年來都有不同程度的增幅。此外智能晾衣架等新興智能化商品也呈現高增長的趨勢，2020年全年的銷量同比達2.6倍，同時受疫情影響健康消費在2020年獲得高度關注，智能健康類商品銷量同比也達到2.8倍。

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