從2015年開始，國產智能馬桶持續迭代，從智能馬桶蓋升級為智能馬桶一體機，成為中國制造進化升級的一個重要側寫。

在消費升級的時代機遇下，依托大數據、人工智能、C2M反向定制等能力，智能馬桶不再是單純的家裝用品、衛浴用品，躋身智能家居最新潮品之列，成為消費者重新定義生活空間的驅動力之一。在這一數字化與實體經濟加速融合的進程中，以京東為代表的互聯網企業，正通過自身構建的數智化社會供應鏈貢獻著不可或缺的力量。

從小到大：中國智能馬桶市場激增

2015年至今，國產智能馬桶蓋和智能馬桶一體機如雨后春筍般涌現，中國衛浴品牌廠商開啟了“大發展”時代。

從品牌數量來說，由2015年的30多家增長為2020上半年的258家。品牌格局上，在2015年到2018年，智能馬桶高端品牌市場主要被憑借技術和品牌等先發優勢的美系和日系品牌佔據，中端市場以傳統衛浴和部分專業電子電器企業為主，隨著家電企業的介入，行業逐漸成“諸侯割據”局面。

銷量方面，據京東大數據研究院聯合京東居家發布的《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》顯示，2017-2020年4年間，智能馬桶蓋銷量翻番，智能馬桶一體機銷量更是翻了10倍。2020年疫情發生之后，具有家庭健康護理屬性的智能馬桶，被更多人視為居家生活標配。

不同的是，如今大家無需再為搶購一隻馬桶蓋遠渡重洋，好用、高性價比的國產智能馬桶已然征服了國人的心智。

從弱到強：國產品牌苦練技術內功

2015年的那場“馬桶蓋事件”，讓當時的品牌們認清了自身在技術上的缺陷、在市場需求上的遲鈍、在產品設計上的滯后，而后奮發圖強、迎頭追上。同時，改變了中國衛浴企業的發展狀態和行業格局。

以九牧為例，迄今為止，九牧在全球已經擁有近30個自有研究院，它用6年時間突破了智能馬桶的核心技術，掌握了智能芯片、傳感技術、臀洗技術、前置淨化核心部件，首創的渦輪增壓沖水動力更適合低水壓使用。2019年，九牧生產的馬桶蓋產品已返銷日本，充分彰顯了中國制造升級的卓越成果。

國產智能馬桶品牌崛起的背后，是技術、功能層面的進化。從具備便洗、婦洗、烘干等功能的智能馬桶蓋，到進化為智能馬桶一體機，在這一形態演變中，中國品牌廠商實現了由量的擴展到質的突圍。

值得注意的是，在智能馬桶銷量增長的同時，智能馬桶相關商品的平均成交件單價呈現出逐年降低的趨勢。有數據顯示，智能馬桶蓋件單價4年來降低了35%，智能馬桶一體機件單價降低了67%。這也與品牌商不斷加大智能馬桶市場產品的研發和投入力度密不可分。

從無到有：中國制造升級下的供應鏈支撐

中國馬桶的迭代升級與快速崛起源自中國制造能力的飛躍，也有賴於高效供應鏈的支撐。其中，京東基於海量用戶數據和算法，京東新品反向定制平台深度洞察用戶需求，幫助衛浴品牌挖掘具有潛力的細分市場，打造出了諸多讓消費者驚艷的新品爆款。

如九牧基於京東大數據搭載京魚座系統開發的C2M京東專供智能馬桶，它實現了技術升級、能夠用智能語音控制，首發當天銷售額便突破100萬﹔由海爾與京東聯手推出的京東定制款——海爾(Haier)衛璽遙控款智能馬桶蓋X3-M18U1則具備防電牆專利技術、即熱式加熱、便前預濕潤、抗菌除臭等多種新功能。

除了國產品牌，以鬆下為代表的在智能衛浴領域久負盛名的國際知名衛浴品牌也積極聯手京東，努力尋求自身產品的本土化、品質化升級。鬆下與京東合作推出的智能馬桶蓋DL-5209CWS，在清潔品質方面一馬當先，具有更多位置調節、更寬清洗范圍、水壓更穩定等特性，廣受消費者青睞。今年年貨節期間，還特別推出京東專供款“王的手創”聯名款，以網絡流行的“錦鯉”彩繪迎合年輕消費群的偏好。

當下的衛浴品牌已經把“消費者至上”的理念貫徹到底，終於成為產品需求的引導者，而非單純的產品供應商。智能馬桶的產品功能、購買渠道、消費者認知、乃至行業標准都發生了巨大變化，而京東和衛浴品牌們從生產調配、產品入京東倉、精細化付費推廣規劃、產品種草力提升等諸多環節著手，共同塑造了更匹配中國消費者使用習慣、更富性價比的智能馬桶產品。

從現在到未來：重塑中國智能馬桶的想象空間

操作愈加便捷、功能愈加豐富的智能馬桶，不僅給國人帶來的僅僅是更健康的生活方式和更舒適的體驗。更重要的是，它正以一種始料未及的方式和速度重塑人們的生活空間。

智能馬桶的到來，輕而易舉地破解了關於衛生間的種種尷尬：它易沖洗，座圈可加熱，還有各種讓人減負的沖洗功能。“關上衛生間門、坐在馬桶上的那一刻，我覺得是最美好的時刻。”經常被兩個娃搞到精疲力盡的張女士如此感慨。忙到沒時間上廁所的業務員小李同樣感慨，“坐在家裡暖呼呼的智能馬桶圈上，終於感覺放鬆了。”

以智能馬桶為代表的智能產品能夠反哺人類以關懷、以溫度、以能量，這恰恰體現了工業4.0時代的魅力，是“科技改變生活”的最佳例証。作為消費者美好生活的引領者，京東始終觀察並記錄著中國馬桶的變遷。在今年開啟的京東第五屆智能馬桶節上，京東居家聯合鬆下、TOTO、九牧、恆潔、希箭、四季沐歌、摩恩、杜拉維特、海爾等九大品牌，發布智能消毒馬桶超級新品，借助防臭、防濺、殺菌、防粘堵等創新技術突破，全方位守護家人健康，讓更多家庭感受到科技帶來的美好生活。

《2021智能馬桶線上消費趨勢報告》表明，高性價比成為用戶選擇智能馬桶品牌的第一要素，其次為品牌知名度和配套服務。而從消費者購物后的評價來看，安裝方便、大品牌、使用方便、質量好、經濟實用等成為高頻關鍵詞。因此，在京東第五屆智能馬桶節上，京東居家還著力對服務進行了升級。繼去年推出“省心裝”服務后，京東居家聯合“京東服務+”及恆潔、四季沐歌等多個衛浴品牌，推出“京東服務+”衛浴安裝服務十大標准，在時效、收費、風險、賠付在內的四大方面進行全程保障，對包括智能馬桶在內的衛浴產品安裝進行了全流程規范，助力消除衛浴產品安裝過程及后續遺留隱患，提升消費者服務體驗。

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