隨著智能手機市場的競爭升級，消費者在選購手機時除了考慮產品及品牌的評價之外，更多的是以“體驗”為基本參考。

據悉，OPPO近日推出手機上門維修服務——以“用戶線上下單+工程師上門維修”的“O2O”模式，讓用戶足不出戶體驗專業的售后服務。同時，針對購買高端旗艦機型Find X3系列的用戶，還可享受1次上門維修免服務費的專屬權益。

目前，上門維修服務已覆蓋到北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、蘇州、成都、重慶、武漢、長沙、鄭州、西安、天津、沈陽、濟南、南寧、合肥、福州及東莞共20個城市。

除上門維修服務拓展至20個城市，OPPO還為用戶提供了雙向免郵寄修服務、線下透明化維修等服務方式，以及后蓋保、屏碎保、OPPO Care+等一系列服務產品，以更細致人性化的售后服務，構筑全場景服務體系貼心為用戶。

此外，為了更好地讓旗艦機型用戶體驗到專業且高效的服務，OPPO還推出了“007服務專家團”，為Find X3系列用戶提供7x24小時高效專業的熱線服務。

未來，OPPO會長期致力於用戶的服務體驗，並將持續根據用戶需求對服務模式進行調整升級，持續探索高效性、便捷化、人性化的高端化服務模式。

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