人民網北京9月11日電 （記者李彤）“智慧社區是智慧城市建設的重要組成部分。”“智慧社區是‘新基建’中不可或缺的應用場景。”在近期召開的2021第二屆中國智慧社區博覽會發布會上，參會嘉賓表示，“智慧社區”不是割裂的服務場景，而是社區各服務場景的信息流閉環，要統一標准、搭建平台，營造智慧社區的發展環境。

作為城市治理的“最后一公裡”，社區承載著人民對美好生活的向往，社區治理至關重要。自2012年起，國家多部委就智慧城市的發展出台了多項政策文件。其中，智慧社區作為智慧城市建設中的關鍵節點也被多次提及。

記者梳理發現，近年來各地智慧社區的發展方興未艾。智慧社區，是指利用物聯網、雲計算、大數據、人工智能等新一代信息技術，融合社區場景下的人、事、地、物、情、組織等多種數據資源，提供面向政府、物業、居民和企業的社區管理與服務類應用，以提升社區管理與服務的科學化、智能化、精細化水平，來實現共建、共治、共享的社區治理模式。

中國貿促會建設行業分會副秘書長盧富平表示，業界對於智慧社區的建設標准正逐漸清晰，智能安防、消防監測、環境監測、智慧設施成為了基本配置，在此基礎上政策鼓勵建設智慧養老、智能充電樁等配套智慧公共設施，同步推進智慧社區服務平台的搭建，對接各類商業服務，構建線上線下生活服務圈，滿足居民多樣化生活服務需求。

“以前大家對社區的關注多集中在綠化率、容積率，而現在更關心社區的多維度服務和智慧化能力，對精細化分類也更加重視了。例如，適老性社區，青年公寓等。”全國智標委副主任委員馬虹認為，要根據社區的屬性在數字底座的基礎上建設智能化功能模塊，讓智慧社區具備自生長的良性生態。

有業界人士表示，智慧社區管理可分為“后台電算化”“硬件數字化”“平台智能化”“成熟智慧化”等階段。目前，一些被業界關注的智慧社區，大多也還停留在“硬件智能化管理”階段。

圍繞智慧社區怎麼建、需要涵蓋哪些系統和功能，上述業界人士說，智慧社區在前端重在用戶體驗，要進行服務場景科技化升級﹔再后端重在平台化管理，以數據驅動精細化服務。

馬虹也建議，要規范智慧社區的建設，促進行業健康發展，統一標准、搭建平台，營造良性發展的環境。

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