隨著物聯網時代的到來，在第四次工業革命新浪潮下，企業經營環境正在發生深刻變化，在生存發展層，企業競爭已從產業鏈競爭跳躍到生態競爭階段﹔在市場開發層，客戶與消費者的需求復雜程度越來越高，新科技新趨勢推動應用場景與消費心態加速迭代。企業如何跟上時代的步伐並選擇可持續的發展道路成為備受關注的話題。

在近日召開的第五屆人單合一模式引領論壇上，凱度集團、牛津大學賽德商學院和《哈佛商業評論》聯合制定的生態品牌認証體系發布，旨在為全球企業在新時代激發自身潛力、搶佔發展道路新機指引方向。

生態品牌認証體系評估模型細則示意圖。受訪者供圖

生態品牌與產品品牌和平台品牌有著非常突出的差異：產品品牌脫胎於工業經濟，是單邊市場的質量溢價﹔平台品牌則依靠流量經濟，是雙邊（多邊）市場的流量溢價﹔而生態品牌則是通過與用戶、合作伙伴聯合共創，不斷提供無界且持續迭代的整體價值體驗，最終實現終身用戶及生態各方共贏共生、為社會創造價值循環的新品牌范式。在互聯網高速發展時代，社群經濟、共享經濟、體驗經濟等已體現出生態品牌的部分內涵，隨著物聯網新技術高權重變量的加入，這種新范式必將催生更多新物種新生態，為經濟高質量發展提供更強支撐。

在論壇現場，凱度大中華區總裁、凱度BrandZ全球主席王幸發布並詳細介紹了生態品牌的認証體系。

王幸提出，對很多企業來說，用戶需求已經變得非線性。目前，生態品牌是一個能夠真正實現社會價值循環的全新品牌范例。傳統的產品品牌和平台品牌，沒有用戶隻有顧客，交易完成后不會再與用戶進行交互。生態品牌的目標是要創造終身用戶，在不斷滿足用戶體驗的價值基礎上，實現參與生態方的增值分享，進而吸引更多的生態方，創造更多用戶體驗迭代，實現價值的無限循環。

王幸認為，在這樣的發展目標下，生態品牌認証體系主要從三大視角和五個核心維度方面進行評估。三大視角指共同進化視角、價值循環視角和品牌理想視角﹔五大標准指用戶體驗交互、開放協同共創、終身用戶價值、共贏增值效用和社會價值貢獻。

王幸表示，共同進化是生態品牌發展的必要條件，表現在品牌與用戶持續交互以及與生態合作方協同共創，共同推進生態的進化﹔價值循環是生態品牌永續發展充分條件。這要求企業要不斷滿足用戶需求，要與生態合作方創造價值、增值分享，實現價值的循環往復﹔品牌理想是生態品牌的必然使命，核心是“人的價值最大化”，在實現用戶、生態合作方、員工價值最大化的同時，也為社會的整體價值貢獻力量。

在現場，王幸還給出了生態品牌認証體系評估的方式，為企業提供具體、多元化的生態品牌實踐價值評估：第一種方式是品牌受眾定量調研，品牌的受眾是用戶參與方，通過此種方式獲取用戶及生態合作方對品牌的感知與體驗的數據﹔第二種是品牌案例專家評審，根據參與評估企業提交的案例及相關信息，組建專家評審團進行評價﹔第三種是品牌關鍵數據審閱，根據參評方提交的數據及權威第三方數據，綜合分析參評方的品牌及財務表現。

此外，對於具體生態品牌體系該如何認証，王幸介紹，目前包括中大型企業在內的各行各業的企業都提出了參評需求。例如海爾集團旗下卡奧斯、三翼鳥、盈康一生、日日順供應鏈、海納雲、有屋等6個品牌均參與並支持了生態品牌認証體系的試點驗証過程。The Store WPP首席執行官、BAV集團主席羅大衛宣布，生態品牌認証體系將於2022年初正式啟動，屆時將發布詳細的參與流程及時間安排。

“生態品牌體系的建立，可以引導企業建立更具有時代競爭力的商業模式。”《哈佛商業評論》中文版聯合出品人、總經理劉霄表示，生態品牌將成為物聯網時代的新引擎，期待更多品牌積極加入生態品牌認証中，共同制勝物聯網時代。 

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