青睞“國潮”、注重性價比…… 解鎖網購人群消費新密碼
今天,隨著中國網民數量沖破“十億”關口,承載著擴大內需、拉動消費使命的網絡消費市場,正迎來新的發展機遇。
今年8月,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年6月,我國網民規模達10.11億,較2020年12月增長2175萬,互聯網普及率達71.6%。
值得注意的是,我國網絡購物用戶規模達8.12億,已經佔到全體網民整體的80.3%。
商務部電子商務和信息化司發布的《中國電子商務報告2020》則顯示,2020年,全國電子商務交易額達37.21萬億元,呈現出電商爆發式增長、社交電商發展迅猛、電商加快驅動產業數字化轉型等特點。
在電商交易額不斷增長的數字背后,事實上,中國的網購消費人群也正在一次次地“下單”中形成了新的消費密碼。
近日,北京師范大學發布了《2021網購消費信心指數調研報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示,在2021年過去的11個月裡,我國經濟發展較為平穩,經濟形勢向好,使得消費者對經濟的滿意度穩步上升,網購消費正在成為提振消費的重要抓手。
與此同時,中國網購消費者的信心指數趨勢向好,正在溫和上漲,網購消費人群越來越注重商品的高性價比。同時,國貨品牌正在引領新電商平台的新消費潮流。
消費升級 要性價比更要體驗感
“可以為了便宜幾毛錢在菜市場與商販來回砍價,也可以為了商場櫥窗裡新上市的大衣豪擲千金”。
這個有趣的段子,大概是當下不少消費者的真實寫照。
《報告》同時顯示,近一半受訪者最為認可“消費要講究性價比、理性節制”的網購消費觀念,“消費要享受樂趣和個性,注重情感聯結和品質細節”的觀念認可度次之,達到31%。
既要講究性價比,又要注重情感聯結,這樣的消費場景,在如今的電商平台比比皆是。
舉例來看,今年“雙11”,在拼多多上,除了蘋果手機外,來自陝西、山東、甘肅、四川、新疆六大蘋果產地的香甜蘋果也被作為“雙11”補貼單品,讓消費者一次嘗到兩種“真香”。
“從蘋果到‘蘋果’,我們補貼中國本土農產品品牌,也補貼iPhone。我們的努力方向是讓平台消費者過上性價比、高品質的生活。” 該平台相關負責人表示。
對體驗的追求,也正成為消費者新的偏好。
“買一支口紅,先去社交平台上看看其他達人的試色筆記,再去各大電商比比價。”當前,隨著年輕消費群體的崛起,消費者不僅僅對於追求商品功能性的滿足,更享受著購物前后的社交體驗。
這一背景下,網購平台類型呈現多樣化發展趨勢,消費者的選擇渠道越發豐富。縱觀當下的電商平台,除了淘寶、京東、拼多多等全品類平台,抖音、快手、小紅書等新興購物平台,傳統實體商場及超市線上服務,跨境電商平台、二手交易平台以及視頻網站會員購物平台、粉絲群體專屬購物等平台也正在加速興起。
“國潮”當道 國貨打開電商新市場
令人欣喜的是,今年“雙11”,國貨品牌在各大電商平台獲得了不錯的成績:印著“中國”字樣的外套月銷過萬,故宮口紅、三星堆書簽等文創產品成“爆款”……
同時,鴻星爾克、回力、周大福、良品鋪子、蒙牛、魯花等眾多國貨品牌更享受到了平台百億補貼等資源加持。
業內分析認為,隨著制造業升級帶來的國貨轉型和年輕消費群體對於民族文化的認同,國貨品牌正迎來發展新機遇。新電商平台引領新國貨消費風潮,老字號、新興國貨品牌正打開網絡消費的新市場。
值得注意的是,盡管不同代際人群在網絡購物消費中都傾向於購買國貨,但對國貨品牌的購買意願存在差異。據《報告》,00后和10后對於日后要增加購買國貨品牌的意願要高於90后群體,購買國貨意願最高的群體則是80后。
同時,消費習慣受區域經濟發展水平、產業結構模式、地域文化等影響,西南和西北地區對於增加對國貨品牌購買的意願最為高漲。經濟較為發達的地區,諸如華東、華南、華中等地為國務院設立的跨境電商試驗區的主要分布地區,消費者對於進口商品的購買意願也較為強烈。
總體來看,隨著越來越多的消費者講究性價比、注重消費品質,理性消費理念正持續深化,而中國消費者信心指數趨勢向好並實現上漲,則再次証明,中國市場的活力與消費市場的潛力,尤為值得期待。
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