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銀發經濟迎政策利好,老年消費蘊含哪些新機遇?

記者胡潔菲
2021年11月29日08:33 | 來源:新華網
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原標題:銀發經濟迎政策利好,老年消費蘊含哪些新機遇?

  《中共中央 國務院關於加強新時代老齡工作的意見》提出,積極培育銀發經濟。記者了解到,作為銀發經濟中的重要環節,老年消費近年來迎來加速期,從產品供給到服務模式的創新,在幫助老年人提高生活品質的同時,也成為提振消費的一個亮點。

  ——走專業化路線,老年體驗店、老年商場快速發展。適合老年人使用的保濕乳、具有殺菌除臭功能的珍珠纖維內衣、坐上去可以旋轉的洗澡椅……在上海市閔行區一家商城的老年用品專賣店內,來購物的老年消費者絡繹不絕。

  上海銀發無憂科技發展有限公司負責人呂雙勇說,開發老年用品,一是要產品創新,走專業化路線。比如研發老人鞋,就要有大量的腳型數據支撐。針對成熟的品類,也要不斷地開展“微創新”,使之更加符合老年人的需求。二是要了解老年群體的消費心理,做好供應鏈,把產品成本降下去。“當前老年消費市場不乏新奇、高端的產品,但高性價比永遠是剛需,這要求企業在確保質量的同時控制好成本。”呂雙勇說。

  消費者在專門的老年商品店選購。受訪者供圖

  抓住菜場、廣場、賣場這三大老年人聚集的高頻“場域”,以銀發無憂為代表的老年體驗店、專賣店正在全國快速發展。“老年市場和嬰童市場有很多相似性,比如輪椅和童車、老人鞋和學步鞋。對比嬰童單一品牌百億級的銷售額,老年用品未來增長空間還很大。”呂雙勇說。

  ——聚焦老年人“沖浪”需求,電商紛紛推出“長輩模式”。隨著電商對人們生活滲透不斷加深,線上購物成為銀發群體的“新潮流”。今年10月,一些主流電商平台首次推出“雙11長輩會場”,並正式上線“長輩模式”,該模式有著信息簡化、字體放大的特點,還有語音助手功能,充分滿足老年人的多元需求。

  相關機構發布的《老年人數字生活報告》顯示,2017年至2019年,我國60歲以上老年群體消費金額的年復合增長率達到20.9%。中國人民大學副教授王鵬表示,老年人融入數字生活是大勢所趨,信息技術向縱深發展也會讓傳統的養老生活與數字化、智能化相融合。

  ——通過“由賣改租”等商業模式創新,讓優質產品和服務觸達到更多老年人。比如,一款市場售價約1.5萬元的老年用智能床,政府補貼后6個月租金隻需1500元,相當於一天不到10元。在全國不少城市,如今康復輔具都能租賃。

  根據上海市民政局發布的相關通知,到今年年底,上海市將實現康復輔具租賃服務網絡在全市街鎮的全覆蓋。符合條件的老年人還能享受一定的政策補貼。

  發掘老年消費蘊含的新機遇,當前還有不少工作要做。意見明確提出“相關部門要制定老年用品和服務目錄、質量標准”“維護老年人消費權益”。

  上海市老齡科學研究中心原主任殷志剛表示,老齡化社會給養老服務帶來了巨大挑戰,這不僅是消費升級背景下的供給問題,也是社會轉型期所必須解決的治理問題。政府、企業等各界應積極發揮各自效能,為老年人提供真正“看得見、摸得著、買得起”的優質產品和服務。

(責編:趙竹青、陳鍵)

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