趕年場、辦年貨、添新衣、過大年……這些都不是“聯通人”打開春節的方式。這個春節，當家家戶戶熱熱鬧鬧迎接新年時，很多聯通人又奔跑在市場一線。

　　2022年新春佳節來臨之際，我們走進中國聯通若干省分公司，尋找恪盡職守、拼搏奮斗的鮮活故事，記錄堅守崗位、真抓實干的動人場景。

　　上海聯通員工深入社區開展地推營銷活動

　　上海聯通：總有縫隙可以突破

　　上聯：喜居寶地千年旺﹔下聯：福照家戶開門紅﹔橫批：大展宏圖。濃濃的火紅春聯，環抱著一扇敞開的大門。門扉上貼著一個斗大的“福”字。

　　“既是希望聯通公司在新的一年業績蒸蒸日上，也是祝願聯通服務的各大商鋪開門大吉。”在楊浦區中天大廈門前，上海聯通於維強介紹著他親手寫下的春聯，內心滿是驕傲。於維強的老家在山東，盡管上海基本處於疫情低風險地區，他還是響應國家政策留滬過年。於維強表示，一來是為了安全起見，二來是想利用節假日多完成幾單，沖刺業績。

　　“今年的樓宇市場競爭激烈，對於固網業務的開拓很有挑戰。但我們堅信總有縫隙可以突破。”距離春節還有兩周，於維強就開始著手與各大物業聯系，提前對節后即將入戶的商家進行研究。“正月十五一過，很多商家都會陸續入駐。還有企業會內部進行裝修，重新開業。”於維強分析，當前由於“雙減”政策的推出，很多教育機構將相繼搬出。在這“新舊交替”之際，團隊第一時間了解新入駐企業的業務類型，精准推薦產品﹔同時拜訪老客戶，推廣現有固定網絡的優化服務。

　　家住上海的本地姑娘劉經捷也沒閑著，趁商戶們還未放假，早早就開始挨家挨戶拜訪，提前針對來年客戶企業規劃中所涉及到的用工用人情況，制定了2022年商機分析以及銷量計劃書。“春節期間，盡管樓宇客戶不上班，但是沿街商鋪會照常營業。”劉經捷表示，在接下來的日子裡，自己會在周邊商鋪尋找銷售業務的拓展機會，並支援社區地推。

　　西安聯通“雁飛”門磁部署人員准備奔赴一線

　　陝西聯通：這裡的工作“不打烊”

　　春節，是中國人闔家團聚的日子。但在西安聯通政企客戶事業部，這裡的工作“不打烊”。近期不斷波動的疫情，讓防控工作再燃“烽火”。以西安聯通張一星為首的創新業務小組，正在項目工地與公司“兩點一線”的奔波中忙得不可開交。

　　張一星的工作主要是負責聯通“雲大物”產品的組織生產和支撐保障。“當前，西安很多隔離點對於安全監控產品的需求旺盛。我們每天都在與各級政府、社區、醫院和學校聯絡，為它們制訂科技防疫預案，並精准部署‘沃天眼’‘雁飛門磁’‘應急廣播’等物聯網產品。”

　　每當夜幕降臨時，也是西安聯通朱輝輝最忙碌的時刻。“施工團隊大多會在晚上建設隔離點，我們就提前蹲守，向施工方推薦辦理移網和寬帶業務。”朱輝輝表示，為避免網絡擁塞，自己經常整宿現場值班，保障現場施工聯絡和調度效率。“受疫情影響，客戶與社會的需求被突然改變，我們的服務方式也應該靈活應變。”朱輝輝的新年願望，是期盼西安盡快解封，和分散在不同行政區的家人們熱熱鬧鬧地吃上一頓年夜飯。

　　廣東聯通智家工程師上門服務營銷

　　廣東聯通：他們心中有“大家”

　　熱熱鬧鬧過大年，是該有的一番景象。但在廣東聯通戴顯謀看來，留守的人依然與往常一樣忙碌。他們為了響應國家“就地過年”號召而選擇留在廣州過年，另一個更重要的目的則是為了百姓的“萬家燈火”。

　　“無論是看春晚，還是與親朋好友視頻通話拜年，對於寬帶的需求會比平時更高。”保障春節期間家庭寬帶網絡暢通，是戴顯謀依然堅守崗位的原因。戴顯謀透露，自己所在的62人團隊，早在元旦后就制定了春節排班表。“即使是假期，我們都會嚴格落實公司‘24小時裝機，8小時修障’要求，為客戶提供家庭網絡服務。”

　　在一次次的上門服務過程中，戴顯謀發現，由於網線老化、水晶頭鬆動、路由器數據錯誤從而導致網速不達標、無法上網是80%以上客戶的報修原因。為解決這類問題，團隊為客戶提供了全屋網絡現場測評及故障排查服務，並根據家庭用網需求精准設計方案。施工完成后，團隊將再度進行網絡測試，出具檢測報告，確保用戶家庭網絡得到優化。“價格平民化、網速高速化、服務到家化，具備這三點要素的寬帶產品才能稱得上是一個好的寬帶。”廣東聯通魏紅霞說。

　　有別於傳統的智家工程師，廣東聯通肖志伍在完成修障工作的同時，還將目光投向了智家產品的推廣。

　　在多方社區的奔走中過大年，他們無怨無悔。就像魏紅霞所說：“身為通信人就應擔負起相應的責任，通過寬帶與移動協同促進高質量發展。”更為重要的是，他們心中都有一個“大家”，就是為千家萬戶打造智慧生活。（程唯珈）

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