國家網信辦擬規定:不得以任何形式干擾用戶關閉彈窗
人民網北京3月2日電 (申佳平)據國家網信辦官網消息,為了進一步規范互聯網彈窗信息推送服務管理,保障公民、法人和其他組織的合法權益,弘揚社會主義核心價值觀,營造清朗網絡空間,國家網信辦近日起草《互聯網彈窗信息推送服務管理規定(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),其中要求不得以任何形式干擾或者影響用戶關閉彈窗,同時要確保彈窗廣告一鍵關閉,不得通過彈窗信息推送服務實施流量造假等。
按照《征求意見稿》,互聯網彈窗信息推送服務,是指通過操作系統、終端設備、應用軟件、網站等,以彈出消息窗口頁面形式向互聯網用戶提供的信息推送服務。
《征求意見稿》具體規定,互聯網彈窗信息推送服務應當嚴格遵守下列要求。
一是傳播正能量,弘揚社會主義先進文化﹔積極推送向上向善的內容,用社會主流思想價值和道德文化滋養人心、滋潤社會。
二是不得推送《網絡信息內容生態治理規定》明確的違法和不良信息,特別是惡意炒作娛樂八卦、緋聞隱私、奢靡炫富、審丑扮丑等違背公序良俗內容﹔不得關聯某一話題集中推送相關舊聞,惡意翻炒。
三是未取得互聯網新聞信息服務許可,不得彈窗推送新聞信息﹔彈窗推送信息涉及其他互聯網信息服務,依法須經有關主管部門審核同意或者取得相關許可的,應當經有關主管部門審核同意或者取得相關許可。
四是彈窗推送新聞信息,應當嚴格依據國家互聯網信息辦公室發布的最新版《互聯網新聞信息稿源單位名單》執行,不得超范圍轉載,不得歪曲、篡改標題原意和內容,保証新聞來源可追溯和新聞信息真實、客觀、全面。
五是提升彈窗推送信息多樣性,科學設定新聞信息和垂直領域內容佔比,體現積極健康向上的主流價值觀﹔不得扎堆推送、炒作社會熱點敏感事件,渲染惡性案件、災難事故等,引發社會恐慌。
六是配備與服務規模相適應的人工力量,健全彈窗信息推送內容管理規范,完善信息篩選、編輯、推送等工作流程,確保彈窗信息推送必須經過人工審核。
七是保障用戶權益,以服務協議等方式明確告知用戶彈窗信息推送服務的具體方式、內容頻次、取消渠道等﹔充分考慮用戶體驗,科學規劃推送頻次,不得惡意對普通用戶和會員用戶進行差別頻次推送﹔不得以任何形式干擾或者影響用戶關閉彈窗﹔確保每條彈窗信息明確顯示彈窗信息推送服務提供者身份。
八是不得設置誘導用戶沉迷、過度消費等違反法律法規或者違背倫理道德的算法模型﹔不得濫用個性化彈窗服務,利用算法屏蔽信息、過度推薦等﹔不得濫用算法,針對未成年用戶進行畫像,向未成年用戶推送可能影響其身心健康的信息。
九是彈窗推送廣告信息,必須進行內容合規審查,不得違反國家相關法律法規﹔應當具有可識別性,顯著標明“廣告”,明示用戶﹔確保彈窗廣告一鍵關閉。
十是不得以彈窗信息推送方式呈現惡意引流跳轉的第三方鏈接、二維碼等信息﹔不得通過彈窗信息推送服務誘導用戶點擊,實施流量造假、流量劫持。
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