據光大銀行最新消息，截至目前，光大雲繳費平台累計接入便民繳費服務項目超12000項，涵蓋水、電、燃氣、供暖、通訊、教育、交通、醫療、社保、非稅等便民服務的方方面面。

2022年，依然復雜嚴峻的新冠疫情考驗著經濟運行和民生保障。銀行業金融機構如何提高服務民生的效能，使保民生的責任擔當成為促進高質量發展的動力，光大銀行進行了持續的探索和努力。光大銀行相關負責人介紹，作為“雲上”民生工程和普惠金融服務的要組成部分，起步於2014年的光大雲繳費不斷擴展服務場景，通過平台整合更多的資源和服務，向全國范圍輻射。與此同時，步步深耕，做細做優繳費服務——

助力鄉村振興。光大銀行推動縣域“雲上”民生工程建設，通過加速居民生活、便民政務、交通出行、醫療養老、便民金融服務等關鍵領域和生活場景的線上線下融合，促進城鄉便民服務均衡發展。目前，供暖費代收服務實現北方供暖地區全覆蓋，水費、燃氣費代收服務地級市覆蓋率均超70%。社保雲繳費服務，幫助廣大村民實現足不出戶、一鍵繳款，解決了群眾繳納社保醫保“最后一公裡”的迫切需求。2021年，有超過1.8億人次通過光大雲繳費繳納了社保醫保。

助力疫情防控。不僅上線水、電、燃氣、醫療挂號、車輛臨時號牌等繳費服務，光大雲繳費APP還同步上線了天津、西安、紹興、山西、大連、河北、江蘇、吉林、青島等疫情突發地區專屬愛心頻道，助力減少接觸、減少聚集，保障居民生活繳費不中斷。2022年春節期間，光大雲繳費通過雲計算、大數據等技術手段，24小時在線服務，全力保障全國人民各類生活繳費代收服務超3000萬次。

助力民生服務。據介紹，光大雲繳費充分發揮平台流量優勢，搭建以雲繳費APP與雲繳費官方、社保雲繳費、醫療雲、光大社區、開薪寶5個小程序為核心的“1+5”多元場景生態系統，以金融科技助力用戶體驗持續升級。同時，光大雲繳費推出系列電子錢包，為繳費用戶提供便民金融賬戶服務，支持眾多普惠、細微金融服務，為便民服務加持金融價值，滿足了用戶更全面的便利性金融需求。

該負責人指出，除光大雲繳費外，光大銀行還積極構建服務民生應用場景。其中，一類場景為支持新型城鎮化建設和環境治理。光大銀行通過強化政策引領、優化授權方案、制定營銷指引、建立項目綠色通道等多項措施，精准支持優質縣城補短板項目。截至2021年12月末，已投放項目21個，投放金額26.53億元。

同時，光大銀行支持醫療服務信息化建設。光大銀行依托集團“大健康”戰略布局，在蘇州地區創立“方橙式”APP，搭建“互聯網+金融+三醫融合”服務平台，構建全生命周期健康管理生態圈。在區域內實現了醫療、醫藥、醫保的“三醫融合”生態體系。光大銀行還助力全國醫療保障信息化建設，與國家醫療保障局簽署戰略合作協議，通過手機APP推進醫保電子憑証和移動支付應用，全面提升公共服務水平。

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