自3月中旬以來，上海各界投入到打贏疫情防控的硬仗之中。作為負責任的國有金融機構，華夏銀行始終堅持疫情防控和金融服務保障工作“兩手抓”，兩手都要硬，總行要求各分支機構全力優化服務模式，保障疫情期間金融服務不斷檔，與市場主體共休戚。

上海分行貿易金融部員工在線辦理業務

　　華夏銀行上海分行(下稱“上海分行”)在嚴格落實疫情防控要求的同時，始終與受疫情影響企業同進退，急客戶之所急，優化工作流程，創新服務方案，為企業紓困解難。

　　“無接觸”服務送去“及時雨”

　　為解決企業的信貸需求，及時發放資金，上海分行制定優化了放款與實地見証環節應急工作預案，建立起疫情下遠程信貸系統服務專群，在把控好風險的前提下，提高信貸服務效率。

　　疫情期間，上海一家主營金屬加工的小微企業在物資採購和資金周轉上遇到了雙重困難，企業經營者對此憂心忡忡。上海分行了解到企業困境后，根據此前制定的疫情期間放款應急工作預案，運用總行線上遠程系統桌面，先行模擬操作系統建檔、資料上傳、征信查詢等流程，完成系統模擬操作和資料的全面預審后，快速為企業線上放款4600萬元，及時緩解了企業的經營壓力。

上海分行方黎駐守封閉場所業務保障業務連續性

　　當下，物流公司能否正常運作，關系到疫情防控重點物資保障和城市復工復產的節奏，上海分行著力保障物流、供應鏈企業客戶資金需求，保障產業鏈供應鏈平穩運轉。

　　一家物流公司急需支付運費以保障公司運營，遂向上海分行申請了抵押貸款，受封控措施影響，抵押房產共有人無法現場面簽承諾書。上海分行在確保企業負責人本人簽字、業務合規前提下，通過視頻見証方式順暢辦理業務，快速為企業發放普惠貸款1000萬元，保障了企業正常的運費支付。

　　上海某供應鏈股份有限公司是從事煤炭貿易及供應鏈金融業務的綜合性企業。近期，這家企業急需開立銀票以按期支付採購款，但受疫情封控影響，傳統線下銀票業務無法正常開展。上海分行利用總行產品池產品“無接觸”全線上辦理的優勢，同時協調申請優惠利率，解決客戶的燃眉之急。這家供應鏈企業線上提交開票申請、貿易背景材料等資料后，上海分行專業部門在產業數字化平台遠程在線完成了相關材料審核和審批，成功通過產品池存單質押功能全線上開立銀票，幫助企業順利支付了貨款，5月初至今共為企業開立銀票5710萬元。

　　“護航”外貿企業穩健經營

　　受疫情影響，上海的外貿企業面臨不少揪心事。

　　從事服裝出口的某企業遭遇了資金回籠的困境。出口外貿企業一般常用的結算方式是出口信用証，慣用DHL國際物流寄送單証，但受疫情管控影響，DHL物流無法在上海地區收單，國際物流運輸不暢直接導致了信用証項下的收匯業務無法正常進行，這家企業已出口貨物的單據無法順利寄送至日本開証銀行。

　　上海分行了解到企業困境后，迅速組建專業團隊商議、變通服務方式，以“武漢分行交單+上海分行收匯”的解決方案，保障了企業業務順利辦理。

　　從方案制定到與企業溝通，再到業務落實，上海分行僅用了半天時間。為加快業務辦理速度，在總行的協調指導下，上海、武漢兩地分行人員聯動跨地區辦理，業務受理當周第一個工作日，為企業完成出口信用証交單業務，交單收匯金額3.1892萬美元，讓企業順利回籠了銷售資金。

上海分行和武漢分行接力解決某企業出口信用証交單業務

　　近期，受美元指數走強影響，人民幣對美元匯率波動較大，外貿企業面臨匯兌風險困擾。上海分行引導涉外企業使用跨境人民幣開展結算，幫助企業規避匯率風險，護航企業穩健經營。4月初至5月中旬，上海分行以“線上審核+事后補充紙質材料”的便利化服務模式，通過網銀等線上渠道，共幫助7家外貿企業向境外供應商支付跨境人民幣貨款23筆，業務金額11.52億元。

　　為企業復工復產蓄力

　　目前，上海城市生產生活正在逐步恢復，上海分行主動摸排，了解轄內企業需求，積極運用債務融資工具，通過線上申報和審批等形式，“無接觸”為企業復工復產提供支持。

　　4月22日，上海某科創集團公司面向專業投資者公開發行創新創業公司債券，所得資金主要用於幫助科創企業抗擊疫情、復工復產和加強創新研發。上海分行得知其債券發行計劃后，組建專門業務溝通群，24小時服務對接，細化方案，線上申報總行審批，並由一個多月前駐守封閉辦公場所的運營人員輔助辦理，順利完成當期發行工作。該科創集團債券共發行15億元，票面利率為2.95%，為近期全國信用債市場同期限、同品種利率最低，上海分行參與投資2億元。

　　上海某生物醫藥有限公司是國內獲得默沙東及輝瑞新冠口服藥生產授權許可“雙授權”的醫藥生產企業之一。上海某制藥企業是這家生物醫藥公司供應鏈上的重要一環，因受疫情封控影響，企業資金未及時回籠。上海分行獲知企業困境后，組建專門團隊，採用“無接觸”服務，通過遠程信貸系統，保障線上申請、線上審批，並由堅守在封閉管控支行內的運營人員落地處理業務，迅速為企業提供融資款4000萬元，及時滿足了企業復工復產資金需求，支持生物醫藥企業復工復產穩步推進。

　　穩主體助實體，助力復工復產，華夏銀行在行動。

分享讓更多人看到