人民網北京12月16日電 （記者杜燕飛）“數字經濟已成為當前最具活力、最具創新力、最具輻射力的經濟形態，是國民經濟的核心增長極之一，也是促進保險業數字化轉型和高質量發展的新動能。”全國政協委員，原中國保監會黨委副書記、副主席周延禮15日在2022第三屆全球保險科技大會上表示。

周延禮認為，數字技術應用於保險經營管理場景化，改變了行業經營管理方式。業務管理流程模式、內部管理制度等也相應發生系列變化，保險業數字化轉型呈現加快演進的態勢。

“近年來，保險機構加大數字技術研發投入，用於提升數字化運營效率，不僅是管理方式的創新，而且帶動了保險服務的效率變革。”周延禮分析，從保險理賠效率看，保險消費者數字化的體驗，改變了傳統保險服務的觀感，車險理賠天數大幅減少。傳統保險機構也將數字科技賦能產品創新、個性化服務、智能客服等銜接，探索保險服務數字化價值鏈重塑，以數字化轉型來尋求全新的盈利增長點。

談及什麼是“數字化轉型”，周延禮認為，由於數字化轉型涉及信息技術領域較多，金融機構自身難以獨自完成，必須加大資金投入，利用外腦選擇數字化底座，解決數字化轉型工程。

他表示，保險業數字化轉型的驅動力是數字技術，也是多項前沿技術的融合。比如，大數據技術、網絡技術、算力、算法、軟件、硬件、物聯網、人工智能、雲計算、數字孿生等信息技術的融合發展。

值得一提的是，在數字技術的驅動下，我國傳統保險機構正在加速布局數字化轉型，借助數字技術賦能來實現整個交易流程的重塑，在精准營銷、場景嵌入與智能理賠等環節不斷創新改進。

“保險機構唯有加大科技投入、加速變革、注重數字價值，圍繞數據資產形成，聚焦於主要細分服務場景來開拓客戶、創新產品，未來才能贏取更大市場。”周延禮強調。

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