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從城市到鄉村 智慧助老探索社區服務新模式

2023年05月26日15:32 | 來源:人民網
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人民網北京5月26日電 (記者許維娜)25日,以“記錄芳華”為主題的攝影展在北京舉行,來自北京安貞西裡社區的趙阿姨有三幅作品入選此次攝影展,她開心地表示:“這都是我一直堅持上手機課的收獲。”5年前,趙阿姨發現因為不會用手機,生活處處遇到不便。一次偶然機會參加了第一批手機課堂,一學就是5年。

幾年來,趙阿姨的生活質量和精神層面都發生了質的變化,不僅對電子支付、網上購物、出行導航、網上挂號等功能駕輕就熟,而且愛上了手機攝影,“看到一花一草就想拍幾張,隨處能感受到生活的美好”。

像趙阿姨這樣享受到智慧生活的老人不在少數。在此次攝影展上,還有 60多位老人也用他們多彩的手機攝影作品展示了手機課堂的成果。

如今,如何推動解決老年人“急難愁盼”問題,提升老年人的獲得感、幸福感、安全感,成為社會各界關注的焦點。

在具體實踐探索中,如何結合各自實際和特色,因地制宜開展智慧養老服務探索。以北京鏈家為例,日前,由其舉辦的“智慧助老,觸屏解鎖新生活”——我來教您用手機五周年主題活動上,與行業專家、高校學者、學員代表共同探討智慧助老實踐。

從學員到志願者,今年76歲的王叔叔不無感慨地表示,“以前被人幫助學習手機技能,現在用自己所學幫助其他老人,感覺人生有了新的價值,也收獲了更多友誼。”

手機課堂學員代表與志願者代表、專家交流。受訪方供圖

截至2023年5月,北京鏈家“我來教您用手機”公益行動已經進入1468個社區、開展7000余節手機課堂,覆蓋近12萬人次的社區老人,參與志願者將近2000名。不僅如此,該公司還將手機課堂與門店答疑、社群互動相結合,隨時隨地為老人提供觸手可及的智能手機服務。

“北京有很多老人的子女不在身邊,不少子女也缺乏耐心去教父母使用智能手機,手機課堂剛好可以幫助解決這個問題。”北京鏈家總經理李峰岩表示。

相比城市,鄉村社會的老齡化程度更高。“鄉村老人更需要學習手機應用,以便他們解決面臨的生活問題,也方便他們與在外地的兒女溝通聯絡。”貝殼找房副總裁賈生平表示,目前貝殼公益已在陝西省189個村開展了383節手機課,接下來也會在甘肅省開設鄉村手機課,助力鄉村老人提升生活質量。

今年4月以來,“我來教您用手機”公益行動也開始把手機課堂帶進鄉村,目前已陸續走進懷柔區崎峰茶村、大興區六合庄村、房山區磁家務村,為生活在綠水青山中的老年人傳遞 “數字溫度”。  

在北京老年開放大學智慧助老項目負責人曹凱看來,手機課堂可以在很大程度上提升鄉村老人的生活便捷度和幸福感。下一步,未來智慧助老需要繼續深入鄉村,在高校與企業等多方合力下,點亮鄉村老人的智慧生活。

(責編:王仁宏、呂騫)
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