“之前去城裡辦理社保醫保繳費業務，要先坐快艇渡船到碼頭，再轉客車，還要搭公交，來回一趟就要花一天時間，到了上魚時節，根本抽不開身。現在方便多了，在海上社保醫保服務站就能辦理，方便又快捷。”近日，談及稅務部門便民措施，福建省寧德市三都澳漁民張先生這樣說。

張先生口中的海上社保醫保服務站，是福建省寧德市稅務局第二批主題教育開展以來為民辦實事的創新舉措。據介紹，當地稅務部門在調研漁民“城鄉兩險”繳納情況時，發現三都澳21.6公裡的海岸線上有著數以萬計的海上從業者，“城鄉兩險”繳費耗時長、路途遠。為滿足廣大漁民對社保醫保業務“就近辦”的迫切需求，寧德市稅務局聯合醫保、人社等部門以及相關單位，在三都澳海域挂牌成立海上社保醫保服務站，實現社保醫保參保繳費報銷“不出島”辦理。

社保連著千家萬戶，事關民生福祉。社保醫保參保繳費報銷辦理“不出島”，是稅務部門切實為繳費人紓困解難，推動社保繳費服務更加便捷高效的生動縮影。

在四川省綿陽市，為解決村鎮老年人線上繳費不會用，習慣前往辦稅服務廳辦理社保業務，但辦稅廳路途較遠的問題，當地稅務部門聯合四川農信（綿陽）開發移動智能辦費終端——稅銀POS機，將社保醫保繳費服務延伸至社區（村）基層末梢，在 221個鄉鎮（街道）便民服務中心實現稅銀POS機擴圍投放，讓稅費服務“不出村”。

“真是方便，到街上趕個場就順便辦了社保繳費。”四川省綿陽市平武縣水晶鎮的馮大爺在家門口的便民服務中心，通過稅銀POS機刷卡成功繳納2024年度城鄉居民醫療保險費，再也不用前往30多公裡外的縣城辦稅服務廳繳納醫保了。

記者了解到，第二批主題教育開展以來，我國稅務部門聚焦社保繳費中的痛點、難點、堵點問題，完善社保繳費渠道，改進社保繳費服務舉措。為解決自然人社保繳費線上不會、線下較遠的問題，稅務部門多措並舉將社保繳費服務延伸至基層末梢，讓稅費服務走進“村門口”，走上“海岸線”，助力實現應保盡保、老有所養、病有所醫的目標。

主題教育成效如何，繳費人困難訴求的解決情況是重要標尺。

在廣東省茂名市，有企業繳費人反映，目前仍有部分企業社會保險費業務需要線下辦理，不少企業財務人員希望能夠盡早實現全部業務網上辦，以降低辦理業務的時間成本。對此，廣東省茂名市稅務局及時回應訴求，以優化社保繳費流程、提升繳費服務質效為切入口，聚焦“三張清單”試點推行“企業社保線上辦全覆蓋”，依托V-Tax遠程可視化辦稅平台，實現42項企業社保業務“線上辦全覆蓋”，繳費單位“一次不用跑”。

在大連，瓦房店市稅務部門在主題教育中積極創建新時代“楓橋式”稅務所（分局、辦稅服務廳），聯合醫保部門共同打造“聯調聯動”醫保費征繳爭議聯合處置模式，實現醫保爭議處置“隻進一扇門+爭議一站結”，把繳費人的急難愁盼問題解決在基層。

“遇到醫保費爭議問題，原本以為要跑好幾個部門，沒想到在大廳，就能有稅務、醫保工作人員聯合歸口收集處理，感覺省心不少，也幫我解決了醫保繳費糾紛的大問題。”大連某公司離職人員田女士說。

內蒙古自治區阿拉善左旗稅務局則通過進駐4個街道黨群服務中心的“就近辦”稅費服務點，聯合人社、醫保、信訪等多部門協作參與創建社保費征繳爭議處理中心，打通爭議受理、調處、防范全鏈條，有效化解社保費征繳風險，推進社會保險費征繳爭議化解在基層，助力形成社保征繳的共治合力。

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