助力提供“溫暖服務” 滴滴保障車隊再拓新場景
人民網北京1月29日電 (記者栗翹楚)近期,黑龍江省哈爾濱市憑借著冰雪資源優勢和好客態度頻頻出圈。中國旅游研究院發布的“2024年冰雪旅游十佳城市”中,哈爾濱位列榜首。元旦3天假期,哈爾濱游客達304.79萬人次,旅游收入達59.14億元,均創歷史新高。
近日,在黑龍江省和哈爾濱市交通主管部門的指導下,滴滴在哈爾濱組建由100輛黨建車組成的保障車隊,為伴隨春運而來的旅游潮、回鄉潮提供出行保障,並在冰雪大世界南門設置溫暖保障大巴,幫助游客更好返回市區。
保障車隊助力方便出行。受訪者供圖
滴滴出行數據顯示,2024年以來,哈爾濱場站單相比去年同期上漲210%。其中,在哈爾濱呼單的異地乘客數,排名前10的城市裡,以上海、廣州、深圳、杭州等南方城市為主,還有北京、天津等北方城市和沈陽、長春等周邊城市。
在相關主管部門指導下,滴滴與冰雪大世界共建的“網約車溫暖驛站”,從1月23日起到冰雪大世界閉園,每天下午1點到晚上10點,游客可以在裡面溫暖候車,司機師傅們也可以在裡面取暖。
冰雪大世界外設置的溫暖驛站。受訪者供圖
據介紹,在哈爾濱市文旅局指導下,未來一個月,滴滴還將在哈爾濱提供千余萬出行補貼和獎勵,讓市民和游客打車更優惠、便利,也保障春運期間出車的司機單多、收入多。同時,為夯實司機收入,滴滴還提供流水加速卡、免佣卡、雨雪天膨脹卡、完單獎等多重獎勵。
據了解,近年來滴滴在多地通過場站候車點和候車驛站共建,引導乘客快速候車,優化乘客乘車體驗﹔並在大運會、廣交會、智博會、演唱會、體育賽事、熱門城市和景點、節假日場站等多個場景組建保障車隊,緩解出行壓力,助力交通疏散。
滴滴出行相關負責人介紹,“春節假期在哈爾濱試行春節司機服務費全額給司機,希望師傅們春節出車能有更好的收入。在即將到來的春節假期,我們也將繼續在北京、廣州等地組建保障車隊,努力讓春運期間返鄉及出游的乘客出行更高效、更安心、更貼心。”
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