人民網北京2月2日電 （記者王連香）近日，受北方地區大范圍雨雪冰凍天氣影響，為確保旅客安全，鐵路部門將根據天氣影響情況，對部分線路旅客列車運行方案進行動態調整，採取降速、迂回、停運等預防性措施，主動規避安全風險。鐵路部門提醒旅客朋友及時關注天氣變化及出行服務信息，合理安排行程。

鐵路部門將及時向旅客朋友推送列車停運、變更等信息，同時免費辦理停運列車退票、改簽手續。以下為各地鐵路局官方微博發布提示：

中國鐵路武漢局集團有限公司官方微博今日發布公告，2月2日13時左右，國鐵武漢局京廣高鐵部分區段因雨雪冰凍天氣影響，造成途經京廣高鐵列車晚點運行。鐵路部門已啟動應急預案，優化運輸組織，力爭使列車晚點時間壓縮至最短。相關車站做好乘客的解釋和服務工作。同時，鐵路部門提醒旅客注意站、車公告，妥善安排出行。

北京南站官方微博顯示，受天氣影響，北京南站京滬高鐵部分始發終到列車晚點運行。北京南站提醒廣大旅客及時關注12306官方信息和車站公告，合理安排行程。

中國鐵路廣州局集團有限公司官方微博發布消息，受中東部地區雨雪冰凍天氣影響，為確保旅客列車運行安全和旅客出行安全，廣鐵集團計劃於2月3日至4日凌晨，繼續停運廣州、深圳往返鄭州、駐馬店、南陽、信陽、襄陽、十堰、宜昌等方向高鐵列車12對。

中國鐵路上海局集團有限公司官方微博顯示，受北方地區大范圍雨雪冰凍天氣影響，為確保旅客列車運行安全和旅客出行安全，長三角鐵路部門計劃對受影響線路運行的部分列車採取停運措施。截至2月2日6時，計劃停運2月2日至2月3日間13趟旅客列車，恢復開行3趟旅客列車。后續，鐵路部門將密切關注天氣情況，適時採取停運、加開、恢復開行等措施，動態調整列車開行方案。

中國鐵路成都局集團有限公司官方微博顯示，根據氣象部門預報，預計2月2日至4日，四川東北部、川西高原和攀西高海拔地區有雨夾雪或陣雪（雨），局部中到大雪﹔重慶大部小雨，局部中到大雨，高海拔地區有小雪或雨夾雪，局部中到大雪。貴州大部陣雨或雷雨，局地有中到大雨，局地暴雨，並伴有強對流天氣。在此輪強降溫降雨（雪）過程中，鄭渝高鐵、成貴客專、達萬鐵路、廣達鐵路、渝貴鐵路、襄渝鐵路、川黔鐵路、內六鐵路可能發生冰雪凝凍。屆時，鐵路部門將根據實際情況封鎖線路開展安全巡查，途經旅客列車可能不同程度晚點，同時可能影響接續的始發列車晚點。

鐵路部門提示，針對雨雪冰凍天氣，請廣大旅客朋友合理安排出行計劃，預留充足進站候車時間。鐵路部門將加大信息發布力度，請旅客朋友留意鐵路官方微博微信、車站廣播通知及電子顯示屏信息，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細了解列車調整資訊，合理安排行程，確保安全有序出行。

此外，已購買停運列車車票的旅客，可於票面乘車日期起30日內（含當日），在任一車站或12306App辦理退票，均不收取手續費。現金支付、已經打印報銷憑証的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份証件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑証，領取票款。請廣大旅客不要短時間內集中到各大火車站窗口辦理退票，以免火車站人員高度聚集。

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