4月26日，2024綠色消費高質量發展論壇在人民日報社舉行。本次論壇以“堅持綠色發展，倡導綠色消費”為主題，搭建對話交流平台，共同探討了我國在培育綠色發展理念，倡導綠色消費行為等方面的創新實踐與經驗成果，為進一步推動我國消費市場活力釋放，培育壯大新型消費營造良好發展氛圍。

論壇現場，東阿阿膠股份有限公司副總裁李新華做客採訪間接受了採訪。

記者：當前,我國消費需求正發生重要變化，消費渠道、消費模式都發生了很大轉變。隨著消費新電商的孕育興起、加速發展，東阿阿膠面對電商領域的競爭和挑戰，如何保持品牌的獨特性和優勢？又有哪些創新實踐推動電商業務的發展？

李新華：提到東阿阿膠，大家很容易想起一句話——“千挑萬挑，隻有東阿阿膠”，這句話其實源自於廣大消費者朋友，足以見証東阿阿膠在消費者心中的口碑。

像東阿阿膠這樣的老字號品牌，好的產品質量是保持其穩步增長的基本條件。東阿阿膠制作技藝是國家級非物質文化遺產，東阿阿膠人矢志不渝地秉持“以金牌的工作質量創金牌的產品質量”的信念，歷經70余載的堅守與努力，7此斬獲國家質量類金獎。

近年來，東阿阿膠在科技創新、新品研發、質量管控等方面深耕細作，融合產業、供應商資源，聚焦主業加強創新﹔在品牌建設方面，堅持以消費者為中心，持續品牌喚醒和煥新，鞏固“滋補國寶 東阿阿膠”品牌地位。

緊隨消費渠道碎片化、近場化與數字化的發展趨勢,我們逐步加大電商渠道運營力度,引進電商人才，激活團隊潛能﹔夯實自營店鋪運營能力，樹立品牌標杆﹔大力發展自播、短視頻、達人直播。

同時加大中醫藥文化的宣傳教育。東阿是我們的根，中醫藥文化傳承創新是我們的責任與使命。“阿膠出東阿，故名阿膠”，我們以阿膠溯源之旅為直播內容載體，以東阿阿膠阿膠世界為體驗舞台，以阿膠故事為紐帶，融文化於體驗，傳遞東阿阿膠品牌差異化，推出了“一次東阿行，一世阿膠情”文旅品牌，打造“品尚東方”直播基地，以“品鑒好物、品味生活”為主旨充分展示阿膠文化、中醫藥文化和齊魯文化，將其打造成全國中醫藥直播基地標杆。以“滋補文化+產品”的思路，讓更多的消費者了解阿膠這一味中藥，感受到千年滋補文化底蘊，提供多樣健康生活體驗。

記者：有數據顯示，電商消費群體主要集中在25-45歲區間，年輕化趨勢明顯，且這一群體的購買能力日益增強。在這樣的市場背景下，請問如何看待這一類消費群體對東阿阿膠品牌的影響？他們是否有望成為東阿阿膠的新增長點，並推動品牌實現更廣闊的發展？

李新華：東阿阿膠花大精力開展了對年輕消費者的研究，系列調研結論促使品牌在多個層面主動匹配其需求，並圍繞產品即食化、品牌年輕化系統開展市場策略重塑和品牌喚醒、煥新。同時加大研發力度，依托“一中心”“三高地”布局研發，圍繞大健康拓展新賽道，引進新產品，尋求外延發展新機遇。

東阿阿膠粉是我們便捷化劑型，它解決了年輕人怕麻煩的痛點，也迎合了年輕人“愛混搭”的爽點，服用方式便捷，年輕人可以“隨時隨地撒個膠”，2023年成長為公司第四大核心單品。

桃花姬產品回歸到健康消費品的行業運作模式，首次官宣品牌代言人，僅24小時品牌就破圈，收獲大量年輕粉絲。借此，桃花姬以更年輕的溝通方式健康消費品的營銷鏈路，實現了從區域性品牌到全國性健康零食品牌的升級。

當流量紛至沓來，隻有精准承接，每一份關注才能轉化為有效價值。無論是產品迭代，還是圈層聚焦，電商渠道都與之深度承接與綁定，借助高勢能媒體和年輕化社媒平台實施數字化人群拉新的宣傳推廣策略，通過“內容+投流”，“甄嬛傳”整合營銷、桃花姬代言人營銷一次次登上網絡熱搜，不僅擴大了品牌影響力，更滿足了年輕人群品質消費、品牌消費需求，實現了流量與銷量的高增長。

2023年度電商GMV已達成9.7億，同比增長58%。天貓、京東、抖音三大平台同比都大幅增長，阿膠粉GMV突破7500萬，桃花姬位列阿膠糕十大品牌排第一位。

記者：中央經濟工作會議強調，要“培育壯大新型消費，大力發展數字消費、綠色消費、健康消費等新的消費增長點”，也結合咱們今天的論壇主題以品牌新力量引領美好新消費，談談您對公司未來的發展有何期待？

李新華：2024年我們提出並推進“1238”戰略，“1238”戰略，即一個定位、雙輪驅動、三產融合、八大能力提升，確立了藥品+健康消費品業務增長模式，推動公司業務內涵式增長。我們力爭將東阿阿膠打造成為以藥品為底色的數字化健康消費品公司。

我們將堅持“滋補國寶 東阿阿膠”價值引領，積極開展新產品領域的探索，打造以“東阿阿膠”為代表的頂流滋補健康品牌，形成“一超多強”品牌矩陣，提升增長勢能。 

在此戰略指導下，新發布的“皇家圍場1619”男士滋補品牌，以及燕真卿燕窩等其他品牌，將延續“線上線下互動整合”的理念精心打造，為消費者帶來更為豐富和多元的健康滋補體驗，值得市場期待。

（採訪組：人民網記者孫博洋 歐陽易佳）

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