人民網北京8月3日電 （記者杜燕飛）近年來，隨著新技術的發展和消費者需求的多樣化，即時零售作為一種新興業態，呈現出快速發展的趨勢。通過“線上下單+本地供給+即時配送”的模式，進一步滿足了消費者對購物便捷性和時效性的需求。今年以來，電商平台紛紛投入即時零售市場，開始形成具有新型服務業電商特征的“大消費平台”模式。

即時零售，指的是以滿足消費者即時需求為核心，通過數字化平台、高效物流體系，實現商品和服務極短時間內送達的新零售模式。

“即時零售市場的發展，是市場、技術和政策三輪驅動共同作用的結果。”在近日由中國外文局亞太傳播中心舉辦的“促消費、謀創新、激發活力：餐飲業和服務業的新突破”研討會上，參會嘉賓表示，即時零售對技術水平要求高，包括數字平台對接功能，冷鏈、倉儲技術，餐飲餐具、快遞服務等技術進步，能夠更快速滿足供給端需求，挖掘各類消費場景。

參會嘉賓表示，電商+即時經濟，實現了電商以商品為中心到以服務為中心的轉型，是新技術驅動下對新需求的滿足，是基礎設施升級、供給體系持續完善、配送網絡建設和技術不斷優化的結果。

商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》顯示，預計到2030年，我國即時零售市場規模有望突破2萬億元。

中國國際經濟交流中心理事會秘書長張永軍表示，服務消費有著更大的提升空間。當前和今后一個時期，我國正處在服務性需求潛力較快釋放的階段。我國居民尤其是城鎮居民的服務性消費意願比較強，亟待通過發展相關產業來滿足居民消費需求。

商務部國際貿易經濟合作研究院電子商務研究所副研究員李嶧認為，即時零售的核心在於滿足“此刻就要”的迫切性消費。這並非簡單的消費渠道轉移，而是精准捕捉並滿足“即買即用”的增量需求，更深遠的影響是激活小微經營主體活力，為夫妻店等小微經營者提供數字化橋梁。

“當前，消費者不僅追求商品和服務的多樣性，更重視消費過程的體驗感，尤其青睞即時性、便利性與健康屬性兼具的消費模式。”中國人民大學國家中小企業研究院副院長孫文凱表示，消費者善於運用數字化工具，對線上化、智能化的購物方式接受度高，為即時零售的快速發展提供了堅實的需求基礎。近些年消費市場強調的社交屬性、情緒價值等，與即時消費較為匹配。

“此外，我們要從法律的視角看新競爭者進入市場后的影響。”中央民族大學法學院副教授熊文聰表示，在經營者較為集中的市場，有了新的進入者，使得價格回歸合理位置。他建議，對於網絡平台間的競爭和經營行為，在適用法律時要非常慎重、准確甄別，鼓勵充分競爭，但對商家虛假宣傳、侵犯知識產權等行為要進行監管規范。

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