當前，閑置經濟正成為擴大消費、助力我國經濟社會綠色轉型的重要力量。以閑魚為代表的數字平台，通過踐行綠色發展理念、創新業務模式，在釋放消費潛能、助力就業創業、推動綠色發展等方面持續發力。作為閑置交易平台和興趣生活社區，閑魚已擁有6億注冊用戶，其中，青年佔比超60%。在創造商業價值的同時，閑魚將個體行為轉化為社會價值的增量，為數字經濟高質量發展貢獻平台力量。

線上線下模式創新，構建多元閑置流通生態

長期以來，我國閑置資源處置主要依賴線下渠道，普遍存在可處置品類有限、處置效率低、人群參與度低等問題。閑魚率先引入對話交易、一鍵轉賣等數字化功能服務，圍繞多元化的流通需求和場景不斷探索創新，搭建起較為完善的線上閑置物品流通體系。通過提供更廣泛、便捷的市場參與方式，突破了傳統二手市場在時間、空間和效率等方面的限制，推動向數字化、規范化轉型升級。

以“互聯網+回收”為例，閑魚的一站式閑置物品回收服務已覆蓋手機、數碼、大家電等60多個品類。用戶可通過郵寄、上門、到店等三種方式進行回收。

根據相關統計，2023年我國線上閑置交易額超過5500億元，約佔整體閑置交易市場的40%，這意味著線上滲透率仍有較大提升空間，尚有許多需求在線下進行。針對線下二手商品流通數字化及便利化水平不足的難點、堵點，閑魚致力於打造“線上數字平台+線下城市循環網絡”的融合生態。2024年起，閑魚首次落地二手實體店“循環商店”，面向同城和社區用戶提供全品類的閑置寄賣和購物服務。

加快人工智能技術創新，加速閑置經濟躍遷

以大數據、人工智能為代表的新技術新應用正在給人們的生產生活帶來深刻變革，數智技術同樣為閑置經濟帶來新的發展機遇，成為推動數字經濟高質量發展的新動能。

閑置經濟看似是“物的流通”，本質是“人的信任”。在閑魚平台，每一筆交易都建立在數字技術構建的誠信體系上。平台基於大模型及大數據技術，打造信用分體系“魚力值”，幫助用戶更加准確地了解買賣雙方的信用狀況。

在商品發布環節，通過“智能發布”，用戶隻需上傳一張圖片，即可一鍵生成商品文案、智能定價，實現一鍵發布。經多輪模型優化后，用戶採納率已達85%。在售賣環節，通過“AI+人”協作模式，為賣家提供24小時“智能托管”服務，幫助賣家智能回復、動態定價，並有效提醒賣家發貨。目前，閑魚全線人工智能產品已覆蓋超3000萬用戶。

依托自身數據能力構建的行業大模型，閑魚將人工智能和大數據技術深度融入閑置交易全鏈路，打造更便捷、更智能的交易體驗，激發用戶積極性，加速閑置物品流通。

促進消費正循環，放大閑置流通的社會效應

作為閑置流通平台，閑魚不僅是綠色消費市場的引領者，更在促進消費正向循環、助力年輕人就業創業、推動大眾參與綠色低碳生活等方面持續發力，放大閑置經濟的社會價值，積極踐行企業的社會責任。

“出舊”是“換新”的前提，閑置商品流通能促進消費正向循環。用戶通過閑魚出售閑置商品，不僅可以回籠資金，增加可支配收入，也能增強消費者購買新品的信心，加快產品消費更新速度，對一手消費形成正向的補充效應。過去一年，閑魚平台上的循環訂單量同比增長近50%，超1億人在閑魚挂出閑置物品。有關研究發現，城市的閑置二手電商交易額每增加1%，社會消費品零售總額便增加0.1％。

近年來，閑魚持續拓展“閑置”理念，致力於成為年輕人就業創業的新陣地、新興職業的孵化器。2024年，推出“閑魚簡歷”功能，在APP首頁增設“搞副業”頻道，超945萬年輕人利用自身技能在閑魚拓展職業邊界，催生伴寵師、體重管理師、陪診師等新職業，匯聚超過300種技能服務。為此，平台還構建了人才認証體系和行業標准，幫助青年群體實現技能價值轉化、增加收入，打造“興趣社交+輕創業”的復合生態。未來，平台還將推出“新興職業孵化器計劃”等舉措，幫助青年群體開展靈活多樣的就業創業實踐，促進更多新興技能走向職業化。

每一次閑置流通行為，都是用戶參與綠色生活的最小單元。2024年4月至2025年3月，閑魚用戶通過參與交易與回收，累計減碳1180萬噸，相當於740萬戶家庭年用電碳排放。同時，我們與各類公益組織合作，搭建透明可信、人人可參與的綠色公益機制，在循環經濟中注入善意“基因”。所籌集的善款用於支持開展生態保護、扶困助殘、教育公平等領域的公益項目。

站在數字經濟與生態文明交匯的新起點，閑魚將以人工智能為核心驅動力、以用戶需求為導向，在科技與商業創新、服務與體驗升級、生態與社區共建等三大戰略上持續深耕，用技術創新驅動商業向善，用平台力量促進價值共創，攜手各方共同邁向更加美好的數字未來。

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