農業銀行普及金融知識 潤澤千家萬戶


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“粵菜的清鮮本真,極似‘知情權’的透明與真實﹔川菜的百味交融,好比‘自主選擇權’的多樣與自由﹔閩菜的鮮醇和甘香,呼應‘受尊重權’的真誠與溫度……”農行深圳分行別開生面地打造一桌“金融宣教家宴”,借八大菜系宣傳金融消費者八項基本權利,在美食與文化的交融中,提升金融知識普及質效。
9月15日以來,農業銀行以“保障金融權益 助力美好生活”為主題,全面開展金融教育宣傳周活動,通過生活化、趣味化的形式,將金融宣教融入生活場景,讓金融知識“入腦入心”,實現喜聞樂見、深入人心。
聚焦重點人群 傳遞農行服務溫度
“原來用手機輕輕一點,話費水費都能交上,卡裡有多少錢也一目了然,真是太方便了。”在山東濟南,65歲的王女士聽完講解后豁然開朗。為幫助長輩客群更好融入數字生活,農行山東分行依托網點“農情暖域”專區,通過現場講解、手把手教學、圖文指引和視頻演示等方式,引導長輩客群使用智能服務,溫暖跨越“數字鴻溝”。
在重慶忠縣新立中學,農行重慶分行“反詐快閃”活動以輕鬆有趣的方式,揭秘“游戲賬號交易詐騙”“追星打榜陷阱”等高發騙局。同濟大學林蔭下,農行上海分行消保課堂生動開講,逐一拆解“刷單返利”“冒充客服退款”“虛假助學金”等套路,簡單實用的“三不”口訣,贏得學生稱贊。
一道“流動的溫暖”在街頭巷尾傳遞著農行溫度。農行內蒙古分行為環衛工人送上暖心物資,並普及社保卡、個人養老金及反詐知識。農行天津分行聚焦“反詐+智能設備使用”,解析“冒充公檢法”“保健品返利”等常見騙局,並協助環衛工人下載官方反詐客戶端、屏蔽騷擾短信等。
深入群眾生活 推進宣教觸達力度
農行湖北分行推出“金融夜市”,將知識普及和金融服務帶到夜間市集。“原來非法金融中介這麼害人。”攤主李女士感嘆道。市民張先生一邊吃著小吃一邊感慨:“吃著夜宵,還把理財搞明白了。”
在江西景德鎮老城北街,一座百年古戲台煥發新生。農行江西分行借助傳統戲曲形式,推出情景劇《南柯一夢》,將“高收益理財”騙局和“三不一核實”防騙口訣融入“唱念做打”之中。“比講課更易懂,一看就明白。”現場觀眾連連稱贊。
在海島邊境縣大連長海縣,農行大連分行志願者走進海島街巷、漁港碼頭,以當地方言講述防詐反假、理財知識,送上便捷暖心的金融服務。“農行服務都到家門口了,太方便了。”一位養殖戶表示。
在廣袤田野,農行四川、新疆、新疆兵團分行流動服務車穿梭鄉間,以鄉音播撒金融知識的種子﹔在沿海地區,農行遼寧、福建、廣東、海南、青島、寧波分行員工登漁船、訪漁家,讓反詐常識隨海風入心﹔在雪域高原,農行甘肅、青海、西藏分行宣傳隊穿越雪山牧場,傳遞惠民政策﹔在城市街角,農行河北、山西、黑龍江、河南、寧夏分行走進社區、工地、環衛站等,借互動與問答,送上風險提示。
創新宣教方式 提升知識傳播效能
農行企業文化部推出消保主題音樂動畫短片《消保有新聲》,融合AI動畫與農行經典IP“農行小青”,搭配耳熟能詳的經典旋律,精心呈現金融消保“守護圖鑒”。農行遠程銀行中心在智能語音和文本渠道推出“一句話風險提示”,結合客戶咨詢的投資理財、貸款、征信、反詐防非等問題,針對性提示風險。農行農戶金融部以2025年中國農民豐收節為契機,開展“三農金融講堂”與“三走訪”活動,深入村委會、農戶家和村社,征求金融服務建議、宣講金融知識、提供上門服務。
農行北京分行在金融街購物中心廣場搭建“金融集市”,以“假如文物會消保”為主題,設計“猜猜我是誰”“聽文物講消保”等互動環節,使消費者在體驗中獲取金融知識。農行浙江分行自制金融警示系列劇《繁華一夢2》,聚焦黃金詐騙、“殺豬盤”、高息誘惑等多類騙局,以跌宕劇情揭露“一夜暴富”背后的風險。農行陝西分行聯合陝西廣播電視台制作專題節目,解讀投資者風險識別與承受能力、金融機構適當性義務等重點內容,覆蓋人群超百萬人次。農行湖南分行依托“農情消保驛站”,打造“菜市場學消保”“小小消保員”等場景,巧用“菜品諧音梗”解析金融風險,邀請“外賣小哥”化身“消保代言人”,將“風險提示卡”隨餐送至千家萬戶。
農業銀行將持續踐行“金融為民”初心,不斷探索更貼近民生、更具感染力的宣教方式,為構建和諧、健康的金融環境持續貢獻力量。

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