今年國慶假期，杭州西湖景區迎來新一輪客流高峰。為提升景區安全管理與應急處置效能，杭州市公安局西湖風景名勝區分局率先啟用AI警隊創新勤務模式，在斷橋、蘇堤、白堤等核心區域部署搭載智能播報系統的無人機，實現“人機協同”立體化巡防。

這些無人機不僅具備覆蓋范圍廣、機動性強的優勢，還可根據實時人流動態智能調整播報內容。在發現游客翻越護欄等不文明行為時，系統會發出語音提醒﹔一旦接到老人、兒童走失類警情，無人機迅速轉為“空中廣播”，實時播報尋人信息，構建起一張“空中+地面”雙重守護網。

據民警介紹，西湖太子灣公園一名游客緊急求助，稱其女兒在游玩時不慎走失。南山派出所接警后，迅速啟動“空地聯動”尋人機制。指揮室同步調取公園及沿線公共視頻資源進行分析研判，無人機戰隊則根據初步排查方向，操控多架無人機升空搜索。借助高空視野與高清攝像，無人機重點對步道、樹叢、橋洞等地面巡查難以覆蓋的區域進行掃描。僅用12分鐘，無人機便在園區一座石橋旁識別出孩子的身影。

地面警力根據無人機傳回的精准定位迅速抵達，一邊安撫孩子情緒，一邊核驗身份信息。從接警到成功尋回，全程僅耗時26分鐘。見到孩子安然無恙，孩子家長連聲向民警表示感謝。

此次高效處置，充分展現了西湖景區依托科技賦能、構建智慧安防體系的階段性成果。在國慶、中秋雙節疊加的客流高峰中，AI警隊與執勤民警密切配合，以快速響應和精准調度，為市民游客的安全游覽提供了有力保障。（錢晨菲）

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