人工智能迅猛發展，如何守住倫理底線，確保技術始終向善？

數字紅利加速釋放，如何讓算法傳遞溫暖，不讓任何人掉隊？

當公益插上科技翅膀，效率與溫度能否真正兼得？

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這些現實命題，正是2025年世界互聯網大會烏鎮峰會互聯網公益慈善論壇的焦點。11月8日，秋日的烏鎮流水潺潺，千年水鄉與數字文明在此交匯，來自全球的公益實踐者齊聚一堂，共繪數智向善新圖景。

中國互聯網發展基金會理事長王秀軍。主辦方供圖

中國互聯網發展基金會理事長王秀軍指出，習近平主席提出“構建網絡空間命運共同體”的理念，倡導“讓互聯網更好造福世界各國人民”，為我們利用互聯網促進社會公平、增進人民福祉指明了根本方向。她提到，隨著新技術的應用，公益項目的發起、參與、傳播和監督方式正發生革命性變化，指尖公益、流量公益等新模式不斷涌現，顯著降低了公益參與門檻，提升了公益效能與透明度。

中國慈善聯合會會長張春生。主辦方供圖

中國慈善聯合會會長張春生表示，近年來，我國互聯網慈善事業蓬勃發展，涌現出了一批具有首創精神的慈善新模式。中國慈善聯合會及時組建數字慈善專業委員會，加強理論研究，制定標准規范，搭建共享平台，不斷賦能互聯網慈善事業高質量發展。

聯合國難民事務高級專員署駐華代表穆索菲。主辦方供圖

“中國在運用數字資源推動發展方面潛力巨大。從電子商務、金融科技到在線教育與社交媒體，中國的發展經驗為人道主義工作提供了寶貴借鑒。”聯合國難民事務高級專員署駐華代表穆索菲提到，線上公益平台也讓數以百萬計的中國公眾輕鬆參與全球公益事業。展望未來，聯合國難民署將繼續深化與具有前瞻性、具社會責任感的企業合作，特別是在數字領域。

人民網總編輯趙強。主辦方供圖

在數智公益生態中，媒體扮演著不可或缺的角色。人民網總編輯趙強介紹，作為主流媒體，人民網通過打造“領導留言板”、建設“主流價值語料庫”、開展“人民企業社會責任案例征集”活動等，探索了獨特的公益實踐形式。他表示，“十五五”時期公益慈善事業將迎來廣闊發展空間，人民網將繼續做好技術向善的“傳播者”，公益生態的“守護者”，數字橋梁的“搭建者”，與各方攜手共創互聯網公益美好未來。

小米集團黨委副書記、公共事務副總裁吳姣。主辦方供圖

技術如何為公益注入新動能？小米集團黨委副書記、公共事務副總裁吳姣分享了來自企業的實踐經驗。她認為在智能時代，互聯網公益的新動能來自於“智能向善”對公益形式的豐富與創新。隨著智能技術和平台、終端的結合，智能來到了每一個用戶身邊，能更加主動識別用戶在公益方面的需求，推動公益向“主動發現”轉變。

聯合國兒童基金會首席信息官卡恩·切廷圖爾克。主辦方供圖

“技術，包括人工智能，永遠不應該取代人類的同理心。”聯合國兒童基金會首席信息官卡恩·切廷圖爾克說，當我們將數字智能應用於社會公益實踐時，我們的指導原則必須是堅持以人為本，確保創新始終服務於人類。在他看來，人工智能應成為“智能公益的引擎”，幫助我們做更多的事情——惠及更多兒童，更快地做出反應，並且採取更睿智的行動，從而構建一個更加溫暖與聯通的世界。

中國互聯網發展基金會秘書長劉紅岩。主辦方供圖

論壇上發布的一系列調研成果，為上述討論提供了有力注腳。中國互聯網發展基金會秘書長劉紅岩介紹，“以互聯網公益高質量發展服務網絡強國建設”研究顯示，互聯網公益正從“物質的連接”升華為“智慧的連接”，打破數據孤島﹔構筑起堅不可摧的“信任基石”﹔公益行動從傳統的“事后救助”前置為“事前干預”﹔從“給予”模式向“授人以漁”的賦能模式躍遷﹔公益事業全面融入日常生活的數字肌理，參與行為更加自然流暢﹔多方協同和綜合治理體系更加快速有效。

圓桌對話。主辦方供圖

主題發言和圓桌對話中，“技術普惠”“數智向善”“國際合作”成為高頻詞。來自知名企業、國際組織的多位中外嘉賓，以及專家學者、網絡名人代表等，展開跨界交流，碰撞出更多公益新思路。

論壇現場。主辦方供圖

以數智技術筑牢信任基石、以普惠理念彌合發展鴻溝、以跨界協同激活生態活力、以國際合作拓展向善邊界……在熱烈的交流中，互聯網公益的未來方向愈發清晰。

從“互聯互通”到“數智向善”，烏鎮見証了中國互聯網公益的成長軌跡。今天，當公益插上數智翅膀，當善意遇見智能引擎，一部關於溫暖、效率與透明的公益新篇章正在被深情書寫。

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